Observatoire cho rằng việc ăn cắp trên thẻ thanh toán qua mạng Internet thực ra chỉ là “huyền thoại” và 32% người sử dụng Internet đã lầm khi còn lo lắng. Tập thể các chuyên gia uy tín đã thực hiện cuộc khảo sát nghiêm túc này cho biết không ghi nhận được trường hợp của một thẻ thanh toán nào bị tấn công khi mua hàng tại Pháp trên một trang web được bảo đảm an toàn. Theo Hiệp hội Bán hàng từ xa, mua bán trên mạng đã tăng 53% tại Pháp trong năm 2004 với khoảng 10 triệu lượt người tham gia và bình quân mỗi giá trị gói hàng khoảng 54 euro. Trò gian lận qua bán hàng từ xa chiếm tỉ lệ rất thấp (0,086% hồi năm 2002) và hiện đang giảm sút.

Tuy nhiên, Observatoire cũng cảnh báo nhiều trò lừa đảo thường gặp chẳng hạn như một thư rác giả dạng một cơ sở (có thể là ngân hàng) để nắm được thông tin mật của khách hàng. Hoặc Observatoire kêu gọi cảnh giác đối với các trang web đánh bạc, tử vi, trang hình ảnh khêu gợi... với những khoản phụ thu vô lý mà khách hàng không lường trước được.