Cụ thể, mức tiền thưởng tối đa là 100.000 đồng/lần cho người cung cấp thông tin như: xe buýt gây tai nạn giao thông làm bị thương hoặc chết người; xe phóng nhanh, vượt ẩu, tranh giành khách... Cá nhân, đơn vị ngoài ngành đóng góp ý kiến thiết thực đạt hiệu quả cao, phục vụ phát triển vận tải hành khách công cộng cũng sẽ được thưởng 100.000 đồng/lần.
Quy định này có hiệu lực kể từ ngày 11-7 và người dân có thể cung cấp thông tin vi phạm qua hai số điện thoại 8.214.444 và 8.214.730.