Ông Trần Quang Phượng, Giám đốc Sở GTCC TP, cho biết việc Công ty CSCC TP tháo gỡ các banner này mà không thông qua Sở GTCC TP là sai. Lãnh đạo Sở GTCC TP đã chỉ đạo công ty phải lập tức trả lại các banner này về vị trí cũ.
Đồng thời sở cũng tổ chức cuộc họp với các bên liên quan để rút kinh nghiệm nghiêm khắc, không để tình trạng tương tự xảy ra. Sở GTCC TP cũng sẽ làm việc lại với Công ty CSCC TP để có một quy chế làm việc riêng, nhất là với những trường hợp phục vụ thông tin tuyên truyền.