Học ứng xử văn hóa

“Mấy bữa trước, tôi khám bệnh ở Viện Tim TPHCM và đi xe ôm về. Mãi một lát sau, tôi mới hay bỏ quên bịch thuốc trên xe. Cứ đinh ninh là mất rồi, không ngờ, khi trở lại bệnh viện, gặp anh xe ôm lúc nãy, anh bảo, biết là thuốc của tôi bỏ quên, nếu tôi không trở lại lấy, lát nữa anh sẽ đem xuống nhà cho tôi. Mấy anh xe ôm ở đây tốt thiệt!”. Chị Lý Thị Hoa, nhà ở quận 8 - TPHCM, nhận xét về các bác tài ở Nghiệp đoàn Xe ôm quận 10.

Các tài xế xe ôm quận 1 - TPHCM tham gia lớp học “Văn hóa giao tiếp nơi công cộng”

Học điều hay

Nói đến các bác tài xe ôm, người ta hay nghĩ đến những người ít học, cư xử thô lỗ, nói năng cộc cằn. Nhưng điều đó, giờ đây hầu như không thấy ở các đoàn viên nghiệp đoàn xe ôm. Có được điều này, phần lớn nhờ vào việc các nghiệp đoàn đã chú trọng giáo dục anh em thực hiện “Văn hóa giao tiếp nơi công cộng”. Đến một lớp học do LĐLĐ quận 10 - TPHCM tổ chức mới đây, nhìn các bác tài ngồi chật kín hội trường một cách trật tự, chăm chú lắng nghe thầy giảng càng thấy rõ điều này. Bài học là tình hình trật tự giao thông; cách ứng xử hòa nhã, lịch sự với khách; giữ gìn vệ sinh đường phố... Anh Huỳnh Thanh Bằng, Nghiệp đoàn Xe ôm phường 4, quận 10- TPHCM, nhận xét: “Làm nghề xe ôm vì tranh thủ giờ giấc, thỉnh thoảng chúng tôi cũng vượt đèn đỏ, đi vào đường cấm.
Nhưng đi học, biết được trung bình mỗi ngày TP có 3 người chết vì tai nạn giao thông, tôi thấy mình đã xem thường tính mạng của chính mình nên quyết tâm từ nay phải đi đứng cẩn thận, tuân thủ luật lệ”.

Chương trình “Văn hóa giao tiếp” cho nghiệp đoàn xe ôm của LĐLĐ quận 1- TPHCM tổ chức cũng thu hút 1.400 tài xế. Không chỉ cung cấp các kiến thức cần thiết, LĐLĐ quận còn kết hợp với Công ty Dầu nhờn Total để tặng áo, nón, dầu nhờn cho các bác tài. Bà Trịnh Thị Gái, Phó Chủ tịch LĐLĐ quận 1, cho biết: “Tài xế xe ôm đều có hoàn cảnh khó khăn. Dù chỉ một ngày đi học cũng ảnh hưởng đến thu nhập, cuộc sống của họ nên có một phần quà giúp anh em an tâm, ham học hơn”.

Tạo hình ảnh đẹp

Chuyện các bác tài xế xe ôm quận 10 trả lại hàng cho khách đã trở thành chuyện quen thuộc với mọi người. Anh Bùi Anh Tuấn, đoàn viên Nghiệp đoàn Xe ôm phường 12, quận 10, nói: “Hiện chúng tôi đang chạy theo tài, không có chuyện tranh giành bắt khách. Chúng tôi tạo hình ảnh đẹp bằng cư xử lịch sự, nhẹ nhàng với khách”. Thường xuyên đón khách ở các bệnh viện là người ở các tỉnh về TP khám chữa bệnh, các bác tài xe ôm quận 10 còn... kiêm luôn người hướng dẫn, tư vấn cho khách tuyến xe, mua thuốc nơi nào giá rẻ...

“Hôm trước có tờ báo đăng ý kiến của độc giả về một tài xế xe ôm quận 1 nói chuyện thô lỗ khi khách không đi xe ôm mà đi taxi. Tôi đã đem bài báo này đọc cho toàn thể anh em trong nghiệp đoàn nghe. Anh em rất thấm thía và cho rằng làm thế là tự xem thường mình”. Ông Huỳnh Văn Mộc, Chủ tịch Nghiệp đoàn Xe ôm phường Bến Thành, bày tỏ.

Giữ an toàn đường phố

Mấy hôm nay đi đâu, mọi người cũng bàn tán chuyện đoàn viên Nghiệp đoàn Xe ôm Tân Định tay không bắt cướp hàng chục lần. Còn các bác tài nghiệp đoàn thì phấn khởi: “Thấy chuyện bất bình thì làm, không ngờ được mấy anh chị ở báo, đài đến viết bài, quay lên tivi. Từ những chuyện này, càng thấy mình có trách nhiệm với xã hội, với bà con”.

Không chỉ bắt cướp, các bác tài xe ôm còn góp phần giữ gìn an ninh, trật tự công cộng. Lãnh đạo Nghiệp đoàn Xe ôm phường Bến Thành cho hay: “Khi hành nghề trên các tuyến đường, chúng tôi còn tham gia gìn giữ an ninh, trật tự trên địa bàn. Anh em đã nhiều lần phối hợp cùng công an bắt bọn tội phạm buôn bán ma túy , tham gia phòng cháy chữa cháy...”.