Theo quyết định của Tổng cục Du lịch Việt Nam và Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Du lịch Bến Thành (BenThanh Tourist) vinh dự nhận đồng thời 2 danh hiệu “Lữ hành quốc tế hàng đầu Việt Nam” và  “Lữ hành nội địa hàng đầu Việt Nam”. Năm nay, lần đầu tiên Hiệp hội Du lịch Việt Nam xét chọn thêm danh hiệu “Lữ hành nội địa hàng đầu Việt Nam” và  BenThanh Tourist  lại vinh dự đạt luôn danh hiệu này. Đối với lĩnh vực khách sạn, nhà hàng; khách sạn Viễn Đông - trực thuộc BenThanh Tourist, đạt  danh hiệu “khách sạn 3 sao tốt nhất Việt Nam”.

Để đạt được những thành công như hôm nay,  BenThanh Tourist không quên tri ân những đối tác đơn vị, đặc biệt là khách hàng đã hết lòng ủng hộ công ty trong suốt thời gian qua. Với phương châm luôn mang đến cho khách hàng “Chất lượng dịch vụ hoàn hảo”, BenThanh Tourist hướng tới sự chuyên nghiệp, uy tín thương hiệu, nhằm tạo lòng tin với du khách trong và ngoài nước.

BenThanh Tourist là thương hiệu quen thuộc với các thị trường khách nước ngoài như: Hà Lan, Pháp, Đức, Mỹ, Anh, Nga, Nhật, Hàn Quốc, Úc, Bỉ, Philippines, Malaysia... Năm 2007 - 2008, BenThanh Tourist  cũng đã tổ chức thành công chương trình “Project Việt Nam” cho 100 bác sĩ nước ngoài, Việt kiều về khám chữa bệnh miễn phí và mổ hàm ếch cho trẻ em vùng sâu, vùng xa. Trung tâm MICE - BenThanh Tourist tổ chức nhiều đoàn tour Incentive cho các công ty lớn như Toyota, Nokia, Perfetti... Năm 2008, tình hình lạm phát và  suy thoái kinh tế đã ảnh hưởng đến sức mua, cả việc lựa chọn đi du lịch của khách hàng. Bằng nỗ lực của một thương hiệu hàng đầu Việt Nam, BenThanh Tourist đã  sáng tạo phát triển nhiều sản phẩm mới để thu hút khách nước ngoài như: Tour du lịch Tây ăn Tết ta, tham quan làng hoa Sa Đéc, tour du lịch bằng xe đạp ở đồng bằng sông Cửu Long... Đặc biệt,  công ty đã phối hợp với khoa tiếng Việt của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn làm tour du lịch văn hóa dành cho sinh viên nước ngoài sang Việt Nam vừa tham quan kết hợp  học tiếng Việt và tìm hiểu về văn hóa Việt. Sang năm 2009, trước thời điểm khủng hoảng kinh tế toàn cầu, công ty đã chủ động tổ chức chương trình giảm giá kích cầu để phục vụ khách du lịch quốc tế tại Việt Nam.

Đối với thị trường khách du lịch trong nước, công ty luôn  đặc biệt quan tâm. Tuy là năm khủng hoảng kinh tế toàn cầu, nhưng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, công ty đã mở rộng nhiều loại hình du lịch như du lịch nghỉ dưỡng cao cấp, du lịch mạo hiểm, du lịch sinh thái, du lịch biển, du lịch ẩm thực... Năm nay, công ty chú trọng loại hình du lịch MICE (du lịch kết hợp với sự kiện, hội thảo, khen thưởng) của các công ty trong nước đồng thời mở ra các tour  du lịch tiết kiệm với mức giá cực kỳ hấp dẫn trong mùa hè 2009 để thu hút du khách.