Thanh tra giao thông, CSGT đôi khi thiên về phạt nhiều hơn là hướng dẫn, điều hành giao thông; khi tiếp xúc với dân thì tỏ ra cau có, khó chịu... Họa sĩ Trần Khánh Chương, Chủ tịch Hội Mỹ thuật VN, nói: “Thay vì công khai đứng ra điều tiết giao thông, nhiều CSGT lại nấp vào góc khuất, lùm cây để bắt người vi phạm...”.
Các đại biểu đề nghị phải xây dựng văn hóa giao thông cho các lực lượng chức năng và cơ quan công quyền trước rồi mới đến người dân.
Ông Hồ Nghĩa Dũng, Bộ trưởng Bộ GTVT, Chủ tịch Ủy ban An toàn Giao thông quốc gia, cho biết trong tháng an toàn giao thông năm nay (tháng 9-2010), Ủy ban An toàn Giao thông quốc gia đã chọn chủ đề “Văn hóa giao thông vì sự an toàn của thanh thiếu nhi và cộng đồng” nhằm từng bước xây dựng thói quen cư xử có văn hóa trong tham gia giao thông.