*Tôi đọc báo thấy có nhiều trường hợp người nghèo bị dụ dỗ vay hỗ trợ mua sắm nhưng không nhận sản phẩm. Làm thế nào để tránh rơi vào bẫy của những kẻ lừa gạt?
Nguyễn Thị Hoa (huyện Bình Chánh- TPHCM)
- Đại diện dịch vụ cho vay tiêu dùng Home Credit trả lời: Gần đây, một số người dân ở các khu lao động bỗng dưng ôm nợ vài chục triệu đồng khi đứng tên vay trả góp để mua hàng mà không nhận được hàng hóa. Các công ty tài chính cung cấp khoản vay cũng gặp khó khăn trong việc thu hồi nợ.
Vay tiêu dùng cá nhân tại điểm bán hàng hóa là dịch vụ mới tại Việt Nam. Bởi lẽ nhu cầu tiêu dùng của các cá nhân, hộ gia đình rất phong phú (ví dụ như vay mua sắm đồ dùng sinh hoạt, phương tiện đi lại...). Hình thức vay tiêu dùng cá nhân tại điểm bán hàng giúp khách hàng có tâm lý thoải mái bởi họ có thể chủ động lựa chọn hàng hóa mình thích tại những điểm mua sắm quen thuộc…
Tuy nhiên, thời gian gần đây, có nhiều kẻ xấu đã lợi dụng người tiêu dùng nghèo dụ dỗ họ đi mua các sản phẩm điện máy và xe máy đắt tiền bằng hình thức vay tiêu dùng. Các nạn nhân thậm chí không giữ lại sản phẩm họ đã mua, họ đưa hàng hóa cho các đối tượng xấu và nhận một số tiền nhỏ như phần thưởng từ các kẻ lừa đảo mà không biết rằng mình phải chịu trách nhiệm trả tiền cho món hàng đã ký mua. Các nạn nhân bị lừa gạt hầu hết là dân nghèo, trình độ học vấn thấp và không có nguồn thu nhập ổn định…
Home Credit lưu ý: “Khi chọn dịch vụ vay tiêu dùng, khách hàng nên xem xét kỹ món hàng mua với khoản tiền vay trên hợp đồng trước khi đặt bút ký để bảo đảm quyền lợi cá nhân. Trong trường hợp bị lôi kéo hay cảm thấy bị lợi dụng thì cần báo ngay cho đơn vị cho vay, cơ quan công an, để được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi”.
Tóm lại, để chất lượng cho vay tiêu dùng được nâng cao thì nỗ lực của riêng doanh nghiệp tài chính là không đủ. Sự phối hợp đồng bộ giữa tổ chức tín dụng, khách hàng và các cơ quan có thẩm quyền là rất quan trọng trong việc ngăn ngừa nạn lừa đảo, nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng.
Chuyên đề “Tư vấn tài chính tiêu dùng” do thương hiệu tài chính tiêu dùng Home Credit phối hợp thực hiện sẽ tiếp nhận các câu hỏi của quý độc giả qua hộp thư chovaycotrachnhiem_nld@ppf.vn.
và quét mã QR
Bình luận (0)