Nỗ lực tìm du khách ngoại

Năm 2012, TPHCM hướng đến mục tiêu đón 3,78 triệu lượt khách quốc tế. Năm ngoái, 10 thị trường hàng đầu có nhiều khách đến TPHCM (tính theo đường hàng không) là Mỹ, Nhật, Đài Loan (Trung Quốc), Hàn Quốc, Úc, Trung Quốc, Malaysia, Singapore, Pháp và Canada.

Tập trung thị trường trọng điểm

Bà Đoàn Thị Thanh Trà, Trưởng Phòng Tiếp thị Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, cho biết các thị trường trọng điểm như Anh, Nhật, Pháp, Trung Quốc, Đức… sẽ được chú trọng quảng bá, xúc tiến. Mỗi thị trường, du khách có nhu cầu, thị hiếu riêng nên chiến lược quảng bá cũng khác nhau. Chẳng hạn, du khách Pháp, Đức đến Việt Nam theo tour liên tuyến, xuyên Việt dài ngày từ 14-18 ngày với nhu cầu khám phá di sản văn hóa kết hợp nghỉ dưỡng; còn du khách Nhật chủ yếu theo dạng du lịch hội thảo, MICE...

Theo khảo sát của Vietravel, thị trường đang nổi lên mạnh mẽ là Ấn Độ và Trung Quốc với nhu cầu du lịch liên tuyến tham quan di sản, cảnh đẹp. Ngược lại, du khách Nga, Brazil thiên về nghỉ dưỡng, du lịch biển hay khách du lịch châu Âu thích tour xuyên Việt tìm hiểu giá trị văn hóa, lịch sử. Vì vậy, Vietravel đang tham dự một số sự kiện quảng bá, xúc tiến du lịch ở Ấn Độ và tiếp tục hướng đến các thị trường trọng điểm vốn là thế mạnh của mình như Hàn Quốc, Nhật.

Bà Nguyễn Thị Tuyết Mai, Giám đốc đối ngoại Fiditour, cho biết công ty đang tận dụng các cơ hội để quảng bá du lịch TPHCM và cả nước tại hầu hết hội chợ du lịch quốc tế ở Anh, Nga, Đức, Nhật, Mỹ, Úc, Trung Quốc cùng nhiều nước trong khu vực như: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Lào, Campuchia… Đồng thời, công ty cũng xúc tiến bán hàng trực tiếp tại các thị trường trong khu vực Đông Nam Á, bảo đảm thu hút lượng khách quốc tế vào Việt Nam tăng trưởng cao.

Sáng tạo để có sản phẩm hấp dẫn

Nhiều doanh nghiệp lữ hành cho hay: Ngay trên địa bàn TPHCM, từng doanh nghiệp đang tự nỗ lực quảng bá, xúc tiến để thu hút khách quốc tế bằng cách tự thiết kế những chương trình hấp dẫn. Chẳng hạn, du khách đi city tour (khám phá TP) có thể kết hợp massage, spa hay thưởng thức các món ăn ngon ở chợ đêm Bến Thành, xem biểu diễn nghệ thuật cổ truyền, đám cưới dân gian… “Ngay cả tour xích lô với người dân TP là chuyện bình thường nhưng với du khách quốc tế lại cực kỳ hấp dẫn và thú vị” - đại diện Saigontourist nhận xét.

Tương tự, các tour “định kỳ” (seat in coach) của doanh nghiệp này khởi hành vào một thời điểm nhất định, liên tục mỗi ngày dành cho khách mua vé đi ngay, đăng ký trực tiếp tại công ty hoặc qua online… đang chiếm ưu thế. Năm 2011, tour “định kỳ” phát triển mạnh ở TPHCM và Saigontourist dự kiến sẽ mở rộng ra các khu vực Cần Thơ, Đà Nẵng, Huế, Hội An…