Anh Phạm Văn Sơn, công tác ở Viện Quy hoạch Quảng Ninh, bất bình: “Từ sáng sớm, tôi mang theo giấy tờ để mua vé quý nhưng đợi hàng giờ, đứng mỏi cả chân, mồ hôi túa ra như tắm mà vẫn chưa đến lượt”. Theo anh Sơn, nhân viên trạm thu phí đã gây khó dễ để nhiều người bỏ cuộc, không mua vé quý, như vậy sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
Nhiều tài xế giải thích: Giá vé tháng Công ty CP An Sinh bán ra là 300.000 đồng, vé quý 800.000 đồng, trong khi giá vé theo lượt qua cầu Bãi Cháy là 10.000-15.000 đồng. Như vậy, số vé tháng và quý bán ra càng nhiều thì lượng vé lượt càng giảm và lợi ích của doanh nghiệp cũng ít đi.
Theo Thông tư 90/2004 của Bộ Tài chính, “các loại vé lượt, tháng, quý thu phí tại từng trạm bán rộng rãi cho mọi đối tượng có nhu cầu... Tổ chức, cá nhân thu phí đường bộ có trách nhiệm bán kịp thời, đầy đủ các loại vé theo yêu cầu của người mua, không hạn chế đối tượng và số lượng vé bán ra”. Việc trạm thu phí cầu Bãi Cháy chỉ tổ chức bán vé vào 3 ngày cuối tháng đã vi phạm Thông tư 90. Đây không phải là lần đầu tiên trạm này gây khó dễ cho các tài xế trong việc bán vé qua cầu Bãi Cháy.