Sau khi vụ cháy xảy ra, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Công an Nghệ An đã huy động 100 cảnh sát cùng 8 xe cứu hỏa đến ngay hiện trường. Tham gia chữa cháy còn có lượng cảnh sát của công an thành phố Vinh và hàng trăm người dân.
Theo VNA, từ đầu mùa hè đến nay, tại Nghệ An đã xảy ra 4 vụ cháy; trong đó có 3 vụ cháy rừng và một vụ cháy cửa hàng. Hiện các cơ quan chức năng đang tập trung điều tra, tìm nguyên nhân gây ra vụ cháy.