50% chi phí quảng cáo bị lãng phí

Mặc dù chi khá “đậm” cho quảng cáo nhưng đến 50% là lãng phí và nhiều DN không xác định được lãng phí đó nằm ở đâu. Kinh tế khó khăn, phản ứng đầu tiên của đa số công ty hiện nay là cắt giảm ngân sách quảng cáo. Ông Ralf Matthaes, Tổng Giám đốc Taylor Nelson Sofres Việt Nam, cho rằng thay vì cắt giảm, DN nên tận dụng các cơ hội kinh tế suy thoái này để nâng cao hiệu quả quảng cáo như: Chuyển qua sử dụng các phương tiện quảng cáo rẻ hơn như radio, Internet; tìm hiểu kỹ khả năng tài chính của khách hàng, xác định phân khúc thị trường và có chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Thay vì tập trung vào chiến lược giá, giảm chi phí và bán tất cả các sản phẩm còn tồn, tăng khuyến mãi, DN nên tập trung vào các hoạt động marketing, chiến lược cạnh tranh, nắm bắt nhu cầu khách hàng... Chẳng hạn, trong cơn suy thoái, tâm lý người tiêu dùng bất an, nếu việc quảng cáo có thể thuyết phục khách hàng tin dùng sản phẩm thì chắc chắn sẽ thành công. DN phải hiểu rõ khách hàng của mình là ai, cần gì để quảng cáo đến trực tiếp đối tượng đó.

Theo dự đoán của các chuyên gia nghiên cứu, thời gian tới, loại hình quảng cáo ngoài trời khá tốn kém sẽ “rơi rụng” và biến mất, quảng cáo trên các kênh tivi cũng giảm dần, thay vào đó là các hình thức quảng cáo qua radio, Internet.