Do đó, kế hoạch bán vé trước 60 ngày so với ngày đi tàu thông qua hình thức đặt chỗ qua mạng Internet như thông tin ban đầu công ty đưa ra đã không thực hiện được. Lãnh đạo công ty cũng mong muốn khách hàng thông cảm vì sự cố này.
Thay vào đó, hành khách mua vé tàu Tết sẽ thực hiện bằng cách nhắn tin SMS từ điện thoại di động để lấy số thứ tự và đến mua vé tại ga Sài Gòn. Thời gian bán vé tàu Tết cũng là trước 60 ngày của ngày đi tàu. Như vậy, nếu thời gian cao điểm tập trung vào 10 ngày trước Tết ( từ 20 đến 30 tháng Chạp, nhằm ngày 15 đến 25-1-2009) thì thời gian hành khách sử dụng dịch vụ SMS và đến ga mua vé tàu Tết bắt đầu từ ngày 15-11. Ngoài ra, hành khách có thể đặt mua vé tàu Tết qua điện thoại số 38436528 của ga Sài Gòn để được giao vé đến tận nhà.
Theo bà Nguyễn Thị Thanh Phương, Trưởng ga Sài Gòn, hình thức lấy số thứ tự qua SMS nhằm tạo điều kiện thuận lợi và giảm thời gian chờ đợi khi khách hàng mua vé tàu tại ga. Cách sử dụng như sau: khách hàng có thể soạn tin nhắn GASG gửi 6305, hệ thống sẽ cấp số thứ tự ngay sau khi tin nhắn gửi thành công, kèm theo thông báo dự kiến khách hàng có mặt ở nhà ga để mua vé. Để xem thông tin số thứ tự đang mua vé, số lượng người đã đăng ký, soạn tin GASG XEM gửi 6305. Trong trường hợp khách đến nhà ga trễ và muốn gọi lại số thứ tự của mình để mua vé, soạn tin GASG TRE gửi 6305, hệ thống tự động sẽ gọi lại số thứ tự của khách sau khi trừ đi hai lượt người mua vé. Chi phí mỗi tin nhắn 3.000 đồng với các mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel.
và quét mã QR
Bình luận (0)