Ông Doãn Minh (SN 1952, ở thôn Đông Trì, xã Bình Hải, huyện Thăng Bình - Quảng Nam), kể: Khoảng 3 giờ ngày 19-11, ông thấy một khối đen ngòm bị sóng đánh dập dềnh trên biển. Lao ra khỏi nhà, ông Minh hốt hoảng khi thấy nhiều người dính chặt vào phao cứu sinh, nằm lăn lóc và đang thoi thóp. Ông Minh chạy về kêu thêm người ra cứu các nạn nhân. “Sau khi kiểm tra từng người, thấy họ rất yếu, chúng tôi liền đốt lửa hơ ấm. Rất may là không ai bị thiệt mạng” - ông Minh nói.
Anh Nguyễn Tấn Thịnh (SN 1960, trú 289 Lý Thường Kiệt, quận Hồng Bàng, TP Hải Phòng), thuyền trưởng tàu Ngân Hà 27, kể lại: Ngày 18-11, khi đang trên đường vào vùng biển Cù Lao Chàm, tự nhiên tàu nghiêng về bên trái, sóng biển đánh mạnh vào boong tàu. Ngay lúc đó, anh gọi điện cầu cứu. Đến 15 giờ 30 phút, thấy tình hình quá nguy kịch, các thuyền viên chọn giải pháp cuối cùng là rời tàu.
Hy vọng sống rất mong manh, nhưng cuối cùng tất cả đã được cứu sống. Anh Cao Trung Thắng, một trong những thuyền viên gặp nạn đã bật khóc nức nở trước nghĩa cử người dân chài Đông Trì. Anh cho biết khi nhảy xuống, biển rất lạnh, lại bị sóng to đánh dạt, anh em động viên nhau không được buông tay. Cũng không ai có hy vọng được sống sót, nhưng mọi người cùng cố gắng vật lộn với sóng biển giữa đêm tối mịt mù và mưa như xát muối, đến khi kiệt sức lịm đi, không hay biết gì nữa...
Do điều kiện mưa to, sóng lớn nên tàu cứu hộ, cứu nạn của Trung tâm Phối hợp Tìm kiếm Cứu nạn Hàng hải khu vực 2 (Danang MRCC) từ Đà Nẵng cùng 2 tàu nước ngoài và tàu của lực lượng Biên phòng Quảng Nam đến 15 giờ ngày 19-11 vẫn chưa tiếp cận được khu vực tàu Ngân Hà 27 bị đắm tại vùng biển Cù Lao Chàm.
Những thuyền viên được cứu sống gồm: Nguyễn Tấn Thịnh, thuyền trưởng; Bùi Đình Sáng, Trần Văn Minh, Nguyễn Văn Sơn, Ngô Văn Sinh (TP Hải Phòng); Nguyễn Xuân Nghĩa, Trần Văn Đạt, Phạm Quý Đô (Nam Định); Trần Văn Đoàn, Cao Trung Thắng (Thái Bình); Hoàng Văn Lập, Phạm Văn Lợi (Quảng Ninh) và Dương Xuân Tuấn (Thanh Hóa). Trong số các nạn nhân, anh Thịnh là người bình phục sức khỏe sớm nhất. Đến 17 giờ 30 phút ngày 19-11, một số thuyền viên trong vụ chìm tàu Ngân Hà 27 vẫn còn thất thần, tình trạng sức khỏe còn rất yếu.