Dưới góc nhìn của nhiều nhà phân tích, điều này cho thấy người dân đã mệt mỏi về cách phục vụ của bộ máy công quyền. Họ chọn cách im lặng, vì nghĩ có góp ý cũng không thay đổi được gì. Rõ ràng, đằng sau tỉ lệ 30% này, có nhiều điều cần phải nhìn lại.
Tổng hợp bảng tổng sắp từ năm 2005-2008 của các tổ chức xếp hạng thế giới, môi trường kinh doanh của VN chưa bao giờ đạt hạng trên trung bình. Trong sự không hài lòng này, DN VN và DN nước ngoài có mối quan tâm khác nhau. Với DN trong nước, đó là các yếu tố pháp lý và sự dỡ bỏ những giấy phép không cần thiết. Họ cho rằng chính quy định luật pháp không rõ ràng đã tạo điều kiện cho những tùy tiện, tiêu cực, nhũng nhiễu. DN nước ngoài thì quan tâm đến chất lượng giáo dục đào tạo, cơ sở hạ tầng (yếu kém, thiếu đồng bộ). Nhưng cả hai khối này đều cùng chung một sự không hài lòng, đó là tình trạng tham nhũng chưa giảm. Giáo sư Trường Đại học Harvard (Mỹ), ông Michael Porter-người chủ trì bảng xếp hạng “ Năng lực cạnh tranh toàn cầu”, cũng cho rằng VN còn quá nhiều hàng rào mậu dịch, cơ sở hạ tầng yếu kém, tham nhũng. “Tình trạng tham nhũng đang làm cho mọi người trong xã hội mất tiền. Hiện VN đang xếp hạng thứ 67 về mặt chi phí kinh doanh” - GS Michael Porter nói.
Cũng cần nhắc lại con số gây sốc của hội đồng tư vấn cải cách, đó là chỉ cần bỏ 40% thủ tục hành chính, sẽ tiết kiệm được khoảng từ 13.000- 30.000 tỉ đồng/năm. Con số đủ để xây nhiều công trình quốc kế dân sinh! Ngay trong lĩnh vực xây dựng, cũng có thể rút ngắn từ 33 thủ tục xuống còn 8. Nhưng trên thực tế vẫn chưa được triển khai. Các chuyên gia cũng cho rằng để chống chọi với cơn bão suy giảm kinh tế toàn cầu, VN cần một sự bứt phá mạnh hơn về cải cách, đặc biệt là cải cách môi trường đầu tư, kinh doanh. Cụ thể là cải cách quy trình xây dựng luật, minh bạch các thủ tục. Công khai các chính sách, quy định liên quan đến người dân và DN. Dỡ bỏ những giấy phép không cần thiết, đặc biệt là các “lệ làng” ở cấp địa phương. Giải ngân nhanh các dự án ODA để tạo niềm tin cho các nhà tài trợ. Theo Bộ Kế hoạch và Đầu tư, hiện tỉ lệ giải ngân của VN với vốn của Ngân hàng Thế giới (WB) chỉ đạt 11,6% so với mức trung bình 19,4% của khu vực. Vốn JBIC, tỉ lệ giải ngân cũng chỉ đạt 13,6% so với mức 16,6% của quốc tế.