Khách hàng có thể đăng ký thông tin tại tất cả các cửa hàng chính thức của MobiFone, các điểm giao dịch có ủy quyền và các điểm giao dịch có kết nối trực tiếp với hệ thống tính cước và quản lý khách hàng của MobiFone.
Các thuê bao trả trước không đăng ký thông tin trước ngày 30-6-2009 sẽ bị khóa liên lạc theo Quyết định của Bộ Thông tin & Truyền thông.