Chuyên viên phần mềm người Hàn Quốc (HQ) Ceclia Lee phải đối diện với một việc phiền toái hằng ngày ở
ĐTDĐ không phải là những sản phẩm HQ duy nhất được “trọng vọng” ở thủ đô và các địa phương khác ở Indonesia, nước đông dân nhất khu vực Đông Nam Á.
Cơn lốc “made-in-Korea”.- Từ ấm đun nước đến xe hơi, một loạt các sản phẩm được dán tem “Chế tạo tại HQ” đang ngày càng trở nên là một nhãn hiệu được ưa chuộng trên khắp thế giới, đặc biệt là những nền kinh tế mới nổi ở châu Á như Trung Quốc (TQ) và Ấn Độ. Các sản phẩm của các công ty “đinh” của HQ như Samsung và LG hiện thống lĩnh thị trường các gia đình trung lưu Ấn Độ, vượt qua các sản phẩm Nhật Bản, chiếm 30% thị phần vào năm ngoái. Hãng xe hơi Hyundai Motor trở thành nhà sản xuất xe hơi lớn thứ 2 ở Ấn Độ vào năm ngoái, bán ra 15.000 xe chỉ sau 5 năm xâm nhập thị trường này.
Diện mạo của HQ cũng đang được cải thiện ở Mỹ và châu Âu. Tim Smart, chuyên gia Mỹ làm việc ở
Danh tiếng của hàng hóa HQ đã tăng lên nhanh chóng sau sự chuyển dịch thành công từ hàng hóa được sản xuất hàng loạt chất lượng thấp sang các nhãn hiệu cao cấp dựa trên công nghệ cao. Samsung, từng là nhà sản xuất thiết bị gốc cho các tập đoàn đa quốc gia, đã được hãng tư vấn nhãn hiệu Interbrand công nhận là nhãn hiệu tăng trưởng nhanh nhất thế giới vào năm ngoái, cũng là năm thứ 2 liên tiếp. Nó cũng được xếp hạng thứ 25 trong danh sách 100 nhãn hiệu hàng đầu thế giới vào năm ngoái với giá trị nhãn hiệu đạt 10,8 tỉ USD.
Cạnh tranh: Sản phẩm của các nước Đông Nam Á như Singapore, Thái Lan và Malaysia đang nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với các sản phẩm HQ trên thị trường TQ. Theo Hiệp hội Thương mại Quốc tế HQ, thị phần hàng HQ nhập khẩu vào TQ chỉ tăng 0,1% từ mức 10,3% năm 2000 lên 10,4% năm 2003, trong khi trong cùng thời kỳ, thị phần hàng hóa từ 3 nước trên và Philippines đã tăng từ 7,4% lên 9,6%.
Tập đoàn Samsung đi đầu trong việc quản lý tài sản nhãn hiệu ở HQ. Tập đoàn này bắt đầu “nuôi dưỡng” một nhãn hiệu toàn cầu vào năm 1996 khi chủ tịch tập đoàn, ông Lee Kun Hee, tuyên bố Samsung sẽ trở thành nhãn hiệu số 1 toàn cầu vào năm 2000 sau khi ông được bầu làm thành viên của Ủy ban Olympic Quốc tế. Samsung Electronics, một công ty con của tập đoàn Samsung, chi 400 triệu USD hằng năm cho quảng cáo ở nước ngoài để củng cố hình ảnh nhãn hiệu này. Được khích lệ bởi danh tiếng đang lên của đối thủ cạnh tranh ở cả thị trường trong nước lẫn nước ngoài, hãng LG Electronics đầu năm nay tuyên bố sẽ tăng 20% chi phí tiếp thị ở nước ngoài lên 300 triệu USD nhằm thống lĩnh thị trường Mỹ.
Cần một chiến lược nhãn hiệu.- Tuy nhiên, HQ còn một con đường dài phải đi để nâng cấp giá trị nhãn hiệu của quốc gia và các công ty HQ. Chiến lược định nhãn cho HQ hiện được xem là một nhiệm vụ khẩn cấp nếu HQ muốn rút ngắn thời gian cần thiết để tăng gấp đôi thu nhập bình quân đầu người lên 20.000 USD/năm.
Nhiều chính phủ trên thế giới đã và đang vận động cho việc nâng cấp các nhãn hiệu quốc gia. Interbrand cho rằng những lợi ích kinh tế của việc định nhãn quốc gia một cách chuyên nghiệp và nhất quán là vô cùng sâu rộng. Hãng này cho biết để có thể thu hút thêm đầu tư trực tiếp nước ngoài, HQ và các nước khác cần phải có những hình ảnh tốt đẹp ở nước ngoài. Theo Interbrand, “khi danh tiếng một quốc gia là rõ ràng và tích cực, sản phẩm được sản xuất tại quốc gia đó sẽ được thơm lây”.
Hình ảnh của HQ ở nước ngoài đã được cải thiện đáng kể từ khi nước này cùng Nhật Bản tổ chức thành công World Cup 2002. Tuy nhiên, những hình ảnh tiêu cực vẫn còn phổ biến.
Một cuộc khảo sát 3.000 đối tượng ở 11 nước về hình ảnh của HQ do Viện Quản lý Nhãn hiệu Quốc gia HQ (NBMI) thực hiện từ tháng 7 đến tháng 12 năm ngoái, cho thấy hình ảnh đáng chú ý nhất của HQ là cuộc chiến tranh Triều Tiên (với 81,1%), sau đó là việc tổ chức World Cup (79,7%) và sự chia đôi đất nước Triều Tiên (74%). Xét theo khu vực, điều người Mỹ, người châu Âu và người TQ nghĩ về HQ phần lớn là cuộc chiến Triều Tiên, ngay cả vào thời điểm này. Cũng còn may là những người ở Nam Mỹ, Nhật Bản và các nước Đông Nam Á cho biết sự kiện tổ chức World Cup thường xuất hiện trong tâm trí họ mỗi khi họ nghĩ đến HQ.
Các chuyên gia cho rằng việc thay đổi những ý niệm về HQ là đầy thách thức khi các kênh truyền thông thế giới thường đưa những thông tin tiêu cực ở HQ như tranh chấp lao động và tham nhũng. Trong bối cảnh đó, một con đường tắt để cải thiện hình ảnh HQ là nuôi dưỡng những nhãn hiệu toàn cầu và thực tế các công ty HQ đã làm được nhiều như đã đề cập ở phần trên. Vì vậy, theo chuyên gia Shin, đã đến lúc
“Có một sự tương tác giữa hình ảnh của một quốc gia với hình ảnh của sản phẩm được làm tại quốc gia đó” - Shin nói - “Hãy xem xét trường hợp hàng hóa của TQ. Với sự gia tăng sức mạnh kinh tế của TQ, người tiêu dùng thế giới giờ đây không còn xem hàng hóa TQ là rẻ tiền nữa”. Chủ tịch NBMI cũng cho rằng HQ cần nỗ lực quảng bá nhãn hiệu HQ như Chính phủ Nhật đã làm khi sản phẩm của họ tràn ngập thị trường thế giới trong những năm 1980. Interbrand cho rằng HQ cần một chính sách định nhãn tích hợp gây ấn tượng cho người tiêu dùng thế giới về sự độc đáo và hấp dẫn của HQ và các sản phẩm HQ. Để có chính sách này, các nhà lập chính sách và doanh nhân phải phối hợp “tác chiến”. Tuy nhiên, trong giai đoạn này, các chaebol như Samsung và LG đang đi trước chính phủ trong việc cổ động cho chính sách nhãn hiệu quốc gia.
và quét mã QR
Bình luận (0)