xem thêm
An Giang
Bình Dương
Bình Phước
Bình Thuận
Bình Định
Bạc Liêu
icon 24h qua
Đăng nhập
icon Đăng ký gói bạn đọc VIP

Không thể làm ngơ trước nạn “chặt chém” du khách

 

Cứ đến dịp lễ tết là các điểm tham quan du lịch lại quá tải, du khách bị “chặt chém” vô tội vạ. Nhiều bạn đọc đã gửi ý kiến hiến kế nhằm ngăn chặn tình trạng bát nháo này

Đến một lần, không trở lại

Ngày 30-4, tôi đưa gia đình từ Hà Nội đi du lịch ở Hạ Long. Các con tôi thời gian vừa qua đã rất tích cực bình chọn cho kỳ quan này nên chúng đến đây với cả sự hồ hởi, tự hào về đất nước mình. Do du khách tăng rất nhiều so với ngày thường nên phòng bình dân giá 200.000 đồng đã tăng lên 600.000 đồng. Tất cả các dịch vụ khác (ăn uống, thuê thuyền, chụp ảnh...) đều bị “chém” tới phát sợ. Giá một đĩa cơm thường lên tới 45.000 đồng. Chúng tôi rơi vào cảnh chẳng đặng đừng. Không lẽ đã đến nơi rồi lại quay về. Sự háo hức, tự hào của các con tôi đã tan biến nhanh chóng. Thay vào đó là sự bực bội, chán chường, thành thử chuyến du lịch của gia đình tôi đành rút ngắn lại 1 ngày, thay vì 2 ngày như kế hoạch ban đầu. Các con tôi bảo nhau: Đến đây một lần không bao giờ trở lại.

Tôi đã đi du lịch ở nhiều nước, nhưng chưa thấy nơi nào làm du lịch chụp giựt như chúng ta. Theo lẽ, du khách đến đông sẽ là dịp quảng bá cho địa phương, khách sạn, nhà hàng, dịch vụ của mình... để những du khách này sẽ giới thiệu cho bạn bè của họ. Chỉ có môi trường thân thiện, giá cả dịch vụ hợp lý, chúng ta mới phát triển du lịch một cách bền vững.

VŨ ĐỨC KHÁNH (Hà Nội)

Buông lỏng kiểm tra, xử lý

Bất cứ khách sạn, nhà hàng hoặc cơ sở dịch vụ du lịch nào sau khi đăng ký kinh doanh cũng kê khai giá cả dịch vụ để làm cơ sở tính thuế và nộp thuế. Với các quy định hiện hành, chúng ta đã có đầy đủ các biện pháp chế tài để xử lý nạn “chặt chém” trong các dịp lễ hội. Nếu ngành thuế thông báo công khai, ai tăng giá sẽ bị phạt nặng, thu thuế phần gian lận do tăng giá lên thì chắc chắn không ai dám tăng giá. Cơ quan quản lý thị trường kiểm tra, ai tăng giá là phạt ngay, thậm chí đình chỉ kinh doanh thì dù có đông khách cũng không ai dám tăng giá. Để xảy ra tình trạng tăng giá bát nháo vừa qua là do các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương đã buông lỏng quản lý, kiểm tra. Chúng ta hoàn toàn có thể làm được để ngăn chặn tình trạng này tái diễn vào các dịp lễ hội sau.

Khi đi du lịch ở các nước quanh ta như Thái Lan, Trung Quốc, thấy người ta làm ăn rất chuyên nghiệp. Khách đến được mời chào, phục vụ tận tình với giá cả hợp lý. Khi khách ra về, họ tiễn đưa và luôn luôn có câu chào tạm biệt, hẹn ngày gặp lại. Nhìn lại cách làm du lịch ở ta mà thấy xấu hổ. Gặp dịp khách đông, tăng giá phòng gấp đôi, gấp ba. Khi khách phản ứng thì thẳng thừng xua đuổi: không mướn ở đây thì đi chỗ khác. Thưa các vị quan chức ngành du lịch, các vị từng đi học hỏi ở nước ngoài, sao không vận dụng để xây dựng ngành du lịch của nước ta?

LÊ TRUNG HIẾU (TPHCM)

Chung tay giải quyết

Cứ vào mỗi dịp lễ, Tết, nạn “chặt chém” du khách lại nở rộ ở các địa điểm du lịch, các khu vui chơi giải trí trên cả nước. Làm du lịch như thế là không thể chấp nhận được. Để giải quyết dứt điểm tình trạng trên, theo tôi cần có sự chung tay góp sức của cả một cộng đồng với chính quyền địa phương. Cần đưa ra các biện pháp chế tài thật nặng đối với chủ các cơ sở kinh doanh khi phát hiện có tình trạng “chặt chém” du khách. Cần có quy định niêm yết giá phòng, giá thức ăn... ở các nhà hàng khách sạn. Nếu đơn vị kinh doanh nào không chấp hành hoặc chấp hành không nghiêm thì kiên quyết xử phạt bằng các biện pháp: phạt hành chính, buộc ngưng hoạt động v.v... Cần thiết lập “đường dây nóng” để du khách có thể phản ánh kịp thời.

Với các công ty dịch vu du lịch lữ hành, cần đưa ra danh sách các nhà hàng khách sạn kinh doanh đúng giá để du khách tham khảo và đưa ra lựa chọn thích hợp. Với du khách, cần kiên quyết nói không với các khách sạn, nhà hàng, địa điểm kinh doanh không niêm yết giá. Phản ánh nhanh chóng kịp thời qua “đường dây nóng” nhờ sự can thiệp và giải quyết của chính quyền sở tại.

Có như thế, du khách mới yên tâm đi du lịch mà không sợ nỗi lo “chặt chém” đeo bám bên mình.

Chiêu An (TPHCM)

Lên đầu Top

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.

Thanh toán mua bài thành công

Chọn 1 trong 2 hình thức sau để tặng bạn bè của bạn

  • Tặng bằng link
  • Tặng bạn đọc thành viên
Gia hạn tài khoản bạn đọc VIP

Chọn phương thức thanh toán

Tài khoản bạn đọc VIP sẽ được gia hạn từ  tới

    Chọn phương thức thanh toán

    Chọn một trong số các hình thức sau

    Tôi đồng ý với điều khoản sử dụng và chính sách thanh toán của nld.com.vn

    Thông báo