Nhân viên không thể bỏ túi tiền lệ phí

Tin mới

29/01/2011 02:07

Xung quanh phản ánh của bạn đọc Báo NLĐ về việc ga Sài Gòn thu phí trả lại vé tàu Tết 30% (do tên và CMND trên vé không trùng với CMND người đi tàu) nhưng nhân viên không xuất phiếu thu, ông Nguyễn Văn Thành, Phó ga Sài Gòn, xác nhận việc không xuất phiếu thu là có

Tuy nhiên theo ông Thành, nguyên do nhân viên không xuất phiếu thu vì đang trong thời kỳ cao điểm đi tàu Tết nên hành khách chờ đợi trả vé đông cộng thêm thời gian xử lý nghiệp vụ (nhập chỗ cũ trở lại  hệ thống rồi in vé mới cho đúng tên người đi tàu)  nên phải tranh thủ giải quyết để hành khách kịp có vé mới lên tàu, tránh lỡ tàu. 
 
“Lệ phí trả lại vé sẽ  thể hiện trên máy vi tính và được bộ phận kế toán của nhà ga kiểm tra, đối chiếu mỗi ngày nên không có chuyện nhân viên bỏ túi tiền lệ phí trả vé như bạn đọc phản ánh!” - ông Thành khẳng định. Ông Thành cho biết nếu hành khách nào có nhu cầu lấy biên lai thu phí (vé bổ sung) thì liên hệ tại đội trưởng đội vé của nhà ga để được giải quyết.
Q.H
Bình luận

Đăng nhập với tài khoản:

Đăng nhập để ý kiến của bạn xuất bản nhanh hơn
 
 

Hoặc nhập thông tin của bạn

TIN MỚI