Lại lo nghẽn mạng

Cho đến thời điểm này, các mạng di động đã công bố sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng của các thuê bao trong  dịp Tết sau khi đã chuẩn bị đầy đủ việc nâng cấp, mở rộng mạng lưới, hạ tầng, bổ sung các trạm thu phát sóng (BTS), bảo dưỡng tổng đài...  

Nhờ khuyến mãi nên hiện mỗi ngày Vinaphone tăng 100.000 thuê bao mới. Ảnh: N.Mai

Huy động cả chuyên gia nước ngoài

Ông Đinh Việt Hưng, trưởng phòng giá cước, tiếp thị của Mobifone, cho biết: Mobifone đã hoàn tất mở rộng dung lượng tổng đài đáp ứng được 200% nhu cầu so với ngày thường, hệ thống quản lý tin nhắn đáp ứng được 300%. Riêng hệ thống GPS đáp ứng được khoảng 400% so với ngày thường. Ngoài việc nâng cấp, thay đổi và lắp mới, các hoạt động đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ cho kỹ thuật viên trực mạng, Mobifone còn huy động 100 cán bộ kỹ thuật trực 24/24. Đặc biệt có tới 15 chuyên gia kỹ thuật nước ngoài được huy động cùng tham gia trực và hỗ trợ kỹ thuật trong dịp Tết để hạn chế thấp nhất những trục trặc có thể xảy ra. Còn đối với dịch vụ 3G, Mobifone đã lắp đặt được 3.600 trạm và đã đi vào vận hành ổn định nên tăng thêm 25% tải cho dịch vụ 2G ( tức dịch vụ đa số khách hàng đang sử dụng).

Mạng Vinaphone mặc dù đã có trên 17.000 trạm BTS, phủ sóng trên toàn quốc, song dịp này cũng đã lắp đặt hơn 5.000 trạm BTS 3G, số lượng trạm này sẽ bổ sung và san sẻ dung lượng cho mạng 2G. Vinaphone có thể đáp ứng được 200%-300% nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động hằng ngày. Hệ thống tổng đài của mạng Vinaphone cũng được nâng cấp sẵn sàng đáp ứng cho khoảng 50 triệu thuê bao đang hoạt động; hệ thống nhắn tin chuyển tải 20-30 triệu SMS/giờ... Ngoài ra, Vinaphone đã chủ động bố trí 30 xe phát sóng lưu động tại những điểm có khả năng gây nghẽn lúc giao thừa như bờ hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội), khu vực trung tâm quận 1 (TPHCM), các điểm bắn pháo hoa...

Theo ông Tào Đức Thắng, Phó Giám đốc Viettel Telecom: Viettel sẽ lắp thêm 8.000 trạm BTS, nâng tổng số trạm 2G lên 24.000 trạm cộng với khoảng 8.000 trạm 3G được lắp đặt hoàn thiện, có thể  chia sẻ được khoảng 10% lưu lượng cho 2G. Viettel còn tăng thêm 30% dung lượng kết nối đi quốc tế để đáp ứng nhu cầu gọi điện thoại hỏi thăm người thân ở xa Tổ quốc của bà con...

Tuy nhiên, các nhà mạng cũng thừa nhận dịp Tết này vẫn có khả năng xảy ra nghẽn cục bộ ở những nơi tập trung đông người như các địa điểm diễn ra lễ hội, hội chợ... Các mạng di động khuyến cáo, trong trường hợp khách hàng không liên lạc được vì nghẽn mạch thì không nên gọi hoặc nhắn tin lại nhiều lần ngay lúc đó để tránh tình trạng nghẽn mạch thêm mà nên chờ ít phút. Nếu nhắn tin SMS có hiện tượng chậm, nghẽn, khách hàng nên dùng MMS thay cho SMS...

Các chuyên gia viễn thông cảnh báo việc phát triển thuê bao chóng mặt của các mạng hiện nay bằng hàng loạt các “chiêu” giảm giá cước, khuyến mãi cuộc gọi rất có thể sẽ dẫn đến tình trạng nhà mạng sẽ bị động khi hoạt động của các thuê bao tăng một cách đột biến vào giờ chót. Chẳng hạn, Vinaphone đang có trên 27 triệu thuê bao thực hoạt động nhưng hiện nay, trung bình mỗi ngày mạng này phát triển thêm khoảng 100.000 thuê bao. Như vậy, chỉ trong dịp Tết đã có gần 1 triệu thuê bao được phát triển mới...