Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, cho biết trong tháng 5-2020, tỉnh Khánh Hòa đón hơn 23.300 lượt du khách đến tham quan thì trong tháng 6 con số này đã tăng lên gần gấp đôi với 41.500 lượt. Đây là tín hiệu đáng mừng chứng tỏ ngành du lịch đang phục hồi trở lại. Điều này có đóng góp rất lớn đối với các doanh nghiệp du lịch khi liên tục mở các gói kích cầu, khuyến mãi, các chương trình kết nối vùng miền du lịch mạnh mẽ.

Du khách trở lại

Theo ghi nhận, hiện nay các hoạt động du lịch của Nha Trang bắt đầu phục hồi trở lại. Đại diện 2 khách sạn Melissa và Seina, cho biết lượng khách hiện nay chủ yếu theo xu hướng khách lẻ đi theo dạng gia đình, ít có khách đoàn do đó công suất các khách sạn đạt 20-30%. Các du khách hiện nay chủ yếu là người Việt từ Hà Nội, TP HCM và các tỉnh lân cận. Để kích cầu hiện 2 khách sạn đang hỗ trợ giảm giá phòng từ 40-60% so với giá công bố.

Tại điểm tham quan Tháp bà Ponagar, lượng khách ghi nhận đạt khoảng 600-800 khách/ngày chủ yếu là khách lẻ. Chị Phan Thảo Ngân (đến từ Bình Định), cho biết với hoạt động giám sát dịch bệnh chặt chẽ hiện nay của ngành y tế, gia đình chị thấy an tâm để đi du lịch.

Bến tàu du lịch Nha Trang sẵn sàng đón du khách trở lại

Trong khi đó, đại diện ban quản lý Vịnh Nha Trang cho biết từ ngày 16-5, Bến tàu du lịch Nha Trang mới được xây dựng sẽ bắt đầu tổ chức hoạt động vận chuyển khách du lịch tham quan vịnh Nha Trang; đồng thời, chấm dứt tất cả hoạt động tại Bến tàu du lịch Cầu Đá (phường Vĩnh Nguyên). Bến tàu mới có quy mô hơn, được thiết kế phù hợp với nhà chờ, khu neo đậu tàu thuyền, khu đậu đỗ đón trả khách đàng hoàng.

Hoạt động tham quan Khu bảo tồn biển Hòn Mun cũng hoạt động trở lại. Hiện nay, để phục vụ cho hoạt động tham quan biển đảo, các doanh nghiệp đăng ký hơn 400 phương tiện vận chuyển khách du lịch (235 ca nô và 178 tàu gỗ).

Nhiều đơn vị phục vụ du khách tham quan vịnh Nha Trang đang sắp xếp lại chương trình tour ở 4 hòn đảo chính với nhiều hoạt động, trải nghiệm hấp dẫn: lặn ngắm san hô và nhiều loại cá sặc sỡ, đi bộ dưới biển…

Khai thác du lịch theo nhóm

Đại diện hiệp hội Du lịch Nha Trang- Khánh Hòa, nhận định hiện nay tình hình Covid-19 trên thế giới còn rất phức tạp nên chắc chắn lượng khách nước ngoài sẽ rất khó phục hồi. Việc cần thiết hiện nay là đưa ra các gói kích cầu thu hút khách nội địa vì chỉ cần 3% dân số Việt Nam đi du lịch tương đương khoảng 3 triệu lượt thì đã đủ bù đắp vào sự thiếu hút nguồn cung khách nước ngoài ở Nha Trang.

Kích cầu du lịch cần hiểu rõ đưa ra khuyến mãi để tạo điều kiện tốt nhất cho người dân du lịch, hưởng các dịch vụ với chất lượng không đổi chứ không phải giảm giá, giảm chất lượng. Điều cần thiết hiện nay phải đồng bộ 3 yếu tố: lữ hành, lưu trú và giao thông thì mới kích cầu nội địa hiệu quả.

Trong khi đó, đại diện Hội Lữ hành Khánh Hòa (KTA), cho biết trong tháng 7 và tháng 8, các doanh nghiệp du lịch sẽ tập trung khách gia đình đi nghỉ dưỡng. Điều quan trọng nhất hiện nay, các doanh nghiệp phải liên kết với nhau để đưa ra những gói sản phẩm có giá tốt nhất, nỗ lực để đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch, chiếm được cảm tình của du khách.

Một tín hiệu vui cho du lịch Khánh Hòa, song song với xu thế du lịch theo nhóm nhỏ, các đoàn khách lớn cũng bắt đầu quay lại Nha Trang. Hiện nay, các doanh nghiệp lữ hành có uy tín như Vietravel, Saigontourist... đã có những đoàn từ 300-400 khách đến Nha Trang. Chi nhánh Saigontourist Nha Trang cho biết, lượng khách đoàn của công ty đặt cuối tháng 7 và đầu tháng 8 đã gần bằng mọi năm.

Đại diện chi nhánh này đánh giá, nếu đi nghỉ dưỡng thuần túy khách sẽ đi theo nhóm nhỏ. Còn đi du lịch đoàn, thay vì chỉ tham quan và nghỉ dưỡng, các công ty sẽ kết hợp tổ chức các hội nghị tập huấn, team building, Gala Dinner… Chính vì vậy, để khôi phục hoạt động du lịch, hướng đến sự phát triển du lịch bền vững, ngành du lịch cần chú trọng khai thác cả hai đối tượng khách này.

Đại diện sở Du lịch, cho biết ngành du lịch Khánh Hòa đưa ra thông điệp " Nha Trang – Khánh Hòa, điểm đến an toàn, thân thiện, văn minh", "Nha Trang biển gọi", "Người Việt Nam du lịch Việt Nam", "Việt Nam an toàn" làm nòng cốt trong chương trình kích cầu du lịch lần này.

Cần tập trung vào công tác quảng bá hình ảnh để du khách biết Nha Trang là điểm đến an toàn, sản phẩm chất lượng tốt. Các doanh nghiệp phải bảo đảm các biện pháp phòng dịch bệnh, an toàn cho du khách yên tâm. Ngoài ra, các doanh nghiệp cần xây dựng những tour chất lượng để làm truyền thông, không nên quá chú trọng vào lợi nhuận, phải thắt lưng buộc bụng vượt qua khó khăn, đẩy mạnh truyền thông để du khách cả nước có thể đến Nha Trang vui chơi, nghỉ dưỡng.