Chặng nước rút 5 ngày của TP HCM

Để chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động tốt nhất từ ngày 1-7, TP HCM đã và đang nỗ lực rất lớn

Ngày 25-6, tại 168 phường, xã, đặc khu ở TP HCM đã vận hành thử nghiệm các nền tảng số phục vụ chính quyền địa phương 2 cấp.

Trôi chảy, nhịp nhàng

Sự kiện được thực hiện đồng thời với hội nghị công bố Đồ án điều chỉnh Quy hoạch chung TP HCM đến năm 2040, tầm nhìn đến năm 2060. Qua hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến, điểm cầu chính tại trụ sở UBND TP HCM được kết nối đến trụ sở UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, UBND tỉnh Bình Dương cùng 168 điểm cầu phường, xã và đặc khu Côn Đảo.

Dự tại điểm cầu UBND TP HCM có Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP HCM Nguyễn Văn Nên; Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP HCM Nguyễn Thanh Nghị; Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Được; Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Bình Dương Nguyễn Lộc Hà; Chủ tịch UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Nguyễn Văn Thọ. Điểm cầu 168 phường, xã, đặc khu gồm lãnh đạo, cán bộ chủ chốt và cán bộ, công chức làm nhiệm vụ thử nghiệm.

Trong buổi vận hành thử nghiệm, 168 địa phương vận hành 4 hệ thống theo kịch bản của Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM. Cụ thể là hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến, hệ thống Quản lý văn bản, hệ thống Phản ánh kiến nghị 1022 và hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động tại phường Thủ Đức cùng nhiều phường lân cận cho thấy mọi việc diễn ra trôi chảy, bộ phận tiếp nhận và xử lý hồ sơ hoạt động nhịp nhàng. Phần lớn cán bộ phường nắm rõ quy trình cũng như thực hiện thuần thục các tác vụ xử lý hồ sơ trên hệ thống nên quá trình vận hành nhanh hẳn so với lần vận hành thử nghiệm trước.

Năng lực thực thi tốt

Tại trụ sở mới của phường Phú Lâm, đại diện phường cho hay kết quả bước đầu cho thấy năng lực ứng dụng công nghệ thông tin của đội ngũ cán bộ cơ sở đã được nâng cao rõ rệt. Đồng thời tính khả thi và hiệu quả của nền tảng dùng chung trong việc quản lý, điều hành hành chính rất rõ.

Với xã Bà Điểm, lãnh đạo dự kiến của xã cho biết nhân sự phục vụ tại trung tâm hành chính công đều được tuyển chọn, có kinh nghiệm, thành thạo vi tính. "Mục đích cuối cùng là làm sao trung tâm phục vụ hành chính công từ ngày 1-7 vận hành trơn tru, xuyên suốt, không gián đoạn theo tinh thần chỉ đạo của thành phố" - vị này nói.

Còn ở phường Thủ Dầu Một, theo bà Lưu Mỹ Dung, Phó Giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Thủ Dầu Một, trung tâm bố trí tổng cộng 21 quầy giao dịch. Các quầy được phân chia khoa học theo từng lĩnh vực và đơn vị phụ trách để phục vụ người dân, doanh nghiệp hiệu quả nhất. 

Tính hiệu quả cũng được thể hiện tương tự tại Trung tâm Hành chính công phường Vũng Tàu. Theo đó, buổi vận hành thử nghiệm diễn ra trong không khí nghiêm túc, nền nếp, mô phỏng sát với hoạt động thực tế. Trong suốt buổi sáng, các thủ tục hộ tịch, chứng thực, đăng ký tạm trú… đều được xử lý mượt mà trên phần mềm.

Bà Nguyễn Thị Loan (phường Vũng Tàu) đến làm giấy khai sinh cho cháu ngoại. Bà cho hay ngỡ là thử nghiệm thì sẽ chờ lâu nhưng chỉ 10 phút là xong. "Cán bộ hướng dẫn rõ ràng, thao tác nhanh" - bà Loan nhìn nhận.

Nguyên tắc 1-1-1

Đánh giá về thử nghiệm hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM Võ Thị Trung Trinh cho biết hệ thống kết nối xuyên suốt đến tất cả điểm cầu với chất lượng hình ảnh, âm thanh bảo đảm. Tương tự là với hệ thống quản lý văn bản khi các luồng quản lý văn bản đến, đi đạt yêu cầu. 

Về thử nghiệm hệ thống cổng thông tin 1022, năng lực vận hành, những phản ánh, kiến nghị được chuyển tới đúng tài khoản cán bộ tiếp nhận, xử lý. Đối với hệ thống tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại các phường, xã, đặc khu, cán bộ thụ lý hồ sơ tác nghiệp đúng thao tác.

Dẫn chứng hệ thống thủ tục hành chính đạt 100%, hệ thống quản lý văn bản đạt 100%... Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM cho hay buổi thử nghiệm thành công, các hệ thống liên thông đồng bộ, cán bộ thực hiện thuần thục phần mềm. 168 phường, xã, đặc khu đã vận hành thử nghiệm thông suốt các hệ thống, bảo đảm khả năng phục vụ khi đưa vào vận hành chính thức.

"Thời gian tới, các nền tảng số dùng chung của TP HCM sẽ tiếp tục vận hành và phát triển trên nguyên tắc một hệ thống thống nhất, một dữ liệu duy nhất, một dịch vụ liền mạch phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác chỉ đạo điều hành" - bà Trinh thông tin.

Sau khi nghe các đơn vị báo cáo và trao đổi, Bí thư Thành ủy TP HCM Nguyễn Văn Nên nhận xét công tác chuẩn bị có nhiều nỗ lực, buổi vận hành thử nghiệm cơ bản hoàn thành mục tiêu, kế hoạch đề ra và biểu dương các cá nhân trực tiếp, gián tiếp góp phần cho kết quả này.

Bí thư Thành ủy TP HCM yêu cầu mọi nhân sự dồn hết tâm trí, sức lực với nỗ lực cao nhất, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trên từng cương vị để chuẩn bị bước tới bước ngoặt mới trong xây dựng, phát triển đất nước và TP HCM.

"Trong lúc này, mọi sự chủ quan, thụ động, lơi lỏng, né tránh, chậm trễ, chần chừ, do dự làm ảnh hưởng đến hoạt động chung đều bị xem xét và xử lý nghiêm" - Bí thư Thành ủy TP HCM nhấn mạnh. 

Ông đồng thời lưu ý công tác tăng cường kiểm tra, giám sát, hỗ trợ, uốn nắn và giải quyết những phát sinh phải nhanh nhất có thể để bảo đảm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vận hành thông suốt từ ngày 1-7. Qua đó, phục vụ người dân đúng theo tinh thần chính quyền gần dân, chia sẻ kịp thời với người dân và giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp nhanh và hiệu quả hơn.

Về mặt cơ sở vật chất, phương tiện kỹ thuật, đường truyền, ông Nguyễn Văn Nên yêu cầu bám sát, lập tổ, nhóm để liên tục rà soát, kiểm tra, đối chiếu và xử lý ngay những trục trặc.

Theo Bí thư Thành ủy TP HCM, dù chuẩn bị kế hoạch chặt chẽ cỡ nào, tốt cỡ nào cũng không tránh khỏi những sơ suất, trục trặc, khó khăn, vướng mắc, thậm chí là những phát sinh chưa lường trước được. Do đó, tất cả phải bình tĩnh và xử lý mọi vấn đề, bám sát chỉ đạo, quy trình, thực hiện đúng tinh thần chỉ đạo.