Mạng FPT ngừng phục vụ trong nhiều giờ

Liên tục trong 24 giờ qua, mạng internet do FPT ngưng cung cấp. Phải khó khăn lắm những thuê bao của mạng này mới kết nối được với tổng đài chăm sóc khách hàng, do đường dây liên tục báo bận.

Theo thông tin từ tổng đài chăm sóc khách hàng (04.37601060), nguyên nhân là do bộ phận kỹ thuật đang tiến hành bảo trì hệ thống và sự cố sẽ nhanh chóng được khắc phục. Tuy nhiên, theo một khách hàng của FPT tại nhà D2, khu tập thể Thanh Xuân Bắc: "Lúc đầu, tổng đài cho biết đến 19 giờ hôm qua (6-3), mạng FPT sẽ cung cấp trở lại, nhưng cho đến sáng nay chúng tôi vẫn chưa thể tiếp tục sử dụng internet. Chúng tôi mong muốn FPT cho chúng tôi một thời gian chính xác để có thể chủ động trong công việc, chứ không phải một câu trả lời cho có".

Đến cuối buổi sáng 7-3, mạng FPT vẫn chưa thể hoạt động bình thường trở lại.