Đem đến giấc ngủ ngon cho khách xa nhà

Thế giới ngày càng “phẳng” hơn, đời sống kinh tế ngày một phát triển đã không ngừng thúc đẩy nhu cầu du lịch, đi công tác của mọi đối tượng xã hội.

Rời xa mái ấm thân quen, chỗ nằm thân thuộc của mình, một trong những trăn trở của khách lưu trú là làm sao tìm được nơi nghỉ hội tụ đủ các điều kiện gần giống như ở nhà để bảo đảm một giấc ngủ ngon, giúp tinh thần tỉnh táo, minh mẫn để chuyến đi đạt kết quả tốt nhất. Đáp ứng nhu cầu của khách, nhiều khách sạn dọc suốt chiều dài đất nước hình chữ S đã quyết định trang bị 100% nệm Kymdan cho “ngôi nhà thứ hai của khách” để đem đến cho khách một giấc ngủ ngon.

Ông Nguyễn Văn Dũng (bìa phải) - Chuyên viên đối ngoại Công ty Kymdan tặng gối cho ông bà Ole Andersen

Sử dụng nệm Kymdan là tiết kiệm

Khách sạn Mỹ Lan (334 Bà Triệu Hà Nội) là khách sạn tư nhân, với 48 phòng, xây dựng từ năm 1992, trước đây trang bị một loại nệm khác. Năm 2001, ông Nguyễn Văn Hùng mua lại khách sạn và trang bị mới toàn bộ nệm Kymdan. Từ đó, theo đánh giá của ông Hùng, công suất phòng tăng lên đáng kể, thậm chí vào dịp cao điểm, khách sạn không đủ phòng phục vụ khách. Ông Hùng cho biết: Khách ở Mỹ Lan chủ yếu là khách nội địa, khách quốc tế chỉ chiếm 10%.

Giải thích lý do tại sao lại chọn nệm Kymdan để trang bị cho toàn bộ khách sạn mà không là các loại nệm khác, ông Hùng kể lại: Sau giải phóng, lúc ấy còn là “một anh bộ đội cụ Hồ”, tôi vào TPHCM thăm bà cô và rất thích ngủ trên nệm Kymdan “đơn giản chỉ vì nó không bị xẹp lún khi nằm, không gây đau lưng”. Thời điểm ấy, ở Hà Nội, rất ít người biết đến Kymdan, trong khi ở TPHCM thương hiệu này đã nổi tiếng mấy chục năm. Nhà tôi ở ngoài Bắc chỉ dùng nệm lò xo, mousse xốp. Vì thế, ngay năm 1978, khi trở ra Hà Nội, tôi đã đem về một tấm nệm Kymdan mua từ TPHCM.

Nói về độ bền của nệm Kymdan, ông chỉ dùng một câu ngắn gọn “ngoài sức tưởng tượng”. Hơn nữa, dưới góc độ của một người kinh doanh, ông tính toán: Ngoài chất lượng tuyệt hảo, tôi còn “cảm tình” với nệm Kymdan vì nhân viên bán hàng tư vấn tận tình; chính sách hậu mãi rất tốt. Khách sử dụng nệm 10 năm còn được nhận quà. Nếu không nói quá thì tại Việt Nam đến bây giờ chưa có thương hiệu nào làm được điều này. Với chương trình “Thay lời cảm ơn” tổ chức hằng năm, đến 20 năm Kymdan còn “đổi nệm cũ lấy nệm mới”. Một lý do khác khiến nhiều khách, đặc biệt là những người bị bệnh liên quan đến cột sống, chọn Mỹ Lan làm nơi lưu trú thường xuyên vì “chỉ nằm nệm Kymdan mới đỡ đau lưng”. Ông Hùng cũng cho biết thêm: Gần đây, nhiều khách sạn tại Hà Nội cũng bắt đầu trang bị nệm Kymdan cho khách của mình.

Nằm trong khu phố cổ Hội An, một địa danh du lịch nổi tiếng ở Việt Nam, được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa thế giới, khách sạn Hải Yến là địa chỉ thu hút một lượng khách du lịch trong và ngoài nước đáng kể. Ông Nguyễn Tam Tiến, quản lý khách sạn Hải Yến cho biết: Khách sạn đi vào hoạt động từ năm 1997 với 41 phòng; trang bị nệm lò xo, nhưng khách không thích vì chê nằm đau lưng. Cách đây 7 năm, sau khi tham khảo ý kiến khách hàng, khách sạn bắt đầu trang bị nệm Kymdan 100%. Từ khi nâng cấp toàn bộ trang thiết bị trong khách sạn, trong đó có nệm Kymdan thì giá phòng đã tăng lên, công suất phòng tăng thêm 20%, đạt bình quân 70%. Khách lưu trú tại Hải Yến đến 80% là khách quốc tế; đa phần là khách có tuổi nên rất quan tâm đến chất lượng nệm.

Là một khách sạn tư nhân, hơn ai hết ban quản lý khách sạn luôn tính toán chi tiết: Theo chu kỳ 4 năm, khách sạn phải thay nệm mới. Trong khi đó, 7 năm nay chất lượng nệm Kymdan vẫn giữ nguyên nên dù giá tiền khi bắt đầu thay nệm Kymdan gấp 3 lần thay nệm khác thì tính ra vẫn lợi hơn. Nếu với chất lượng bảo đảm còn tốt đến tận 20 - 25 năm thì sử dụng nệm Kymdan quả là “thực hành triệt để chính sách tiết kiệm”. Ngoài ra, khi trang bị nệm Kymdan, khách sạn còn được tặng tấm an toàn vệ sinh nệm giúp giữ nệm sạch và vệ sinh hơn…

Khách sạn đẳng cấp, dùng nệm đẳng cấp

Là resort đẳng cấp 4 sao, gồm 118 phòng thuộc Tập đoàn BenThanh Group, Sandy Beach Resort ở Đà Nẵng quả xứng danh “một thiên đường nghỉ dưỡng”. Công suất phòng bình quân từ 85% - 95%, trong đó khách Việt Nam khoảng 47%; khách châu Á 53%. Ông Nguyễn Hùng Anh, đại diện resort, thông tin: Từ năm 2004, resort đã quyết định nâng cấp bằng việc trang bị 100% nệm Kymdan. Lý do đơn giản vì khách đến ở resort rất quan tâm đến nệm tốt để có được giấc ngủ ngon. Tại Sandy Beach Resort có những khách thương gia ở luôn trong suốt thời gian công tác tại Việt Nam. Họ đánh giá rất cao chất lượng nệm Kymdan - một thương hiệu nổi tiếng quốc tế, tốt hơn hẳn các loại nệm khác.

Cũng như Sandy Beach Resort, Sài Gòn Phú Quốc (tỉnh Kiên Giang) cũng là một resort 4 sao nổi tiếng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist). Nhờ phong cảnh hữu tình, đầu tư trang thiết bị hiện đại, nhân viên thân thiện, món ăn ngon, phục vụ đạt chuẩn quốc tế… nên hiện công suất phòng bình quân đạt 82%. Khách lưu trú tại Sài Gòn Phú Quốc đến 90% là người nước ngoài. Thời gian đầu resort chỉ có 40 phòng, trang bị hoàn toàn nệm Kymdan loại 10 cm. Đến năm 2003, resort mở rộng đầu tư xây dựng thêm 60 phòng nữa và trang bị nệm Kymdan loại 20 cm đồng thời đổi toàn bộ nệm 10 cm lúc trước bằng nệm 20 cm. Sau khi thay nệm, khách quốc tế rất thích và công suất phòng tăng đáng kể. Vào mùa cao điểm gần như resort không đáp ứng đủ nhu cầu của khách lưu trú.

Đại diện Công ty Kymdan tặng gối cho Luật sư Thu Hà trong chương trình “Thay lời cám ơn”

Được thiết kế khá đặc biệt theo dạng những ngôi biệt thự nhỏ bằng gỗ ẩn mình dưới những rừng cây rậm rạp, Long Beach Resort - một liên doanh giữa phía Việt Nam và Malaysia - đáp ứng đúng nhu cầu nghỉ dưỡng trong không gian tĩnh lặng của khách. Ông Gulab Mahatam Rai, giám đốc điều hành resort, tự hào: Resort gồm 72 phòng, tiêu chuẩn 4 sao, đi vào hoạt động năm 2010, 60% là khách nước ngoài, chủ yếu từ Nhật, Nga, Mỹ, Anh… Ngay từ đầu, resort đã trang bị 100% nệm Kymdan. Phản hồi của khách lưu trú là bên cạnh những dịch vụ tiện ích khác, khách có được cảm giác ngủ ngon và thoải mái hơn. Bản thân ông Rai cũng đang sử dụng nệm Kymdan và thấy rất tốt, không bị lún, võng.

Ông Vũ Văn Hoàn, Giám đốc Cap Saint Jacques Hotel - một khách sạn quốc tế tiêu chuẩn 4 sao, tọa lạc ngay vị trí thuận lợi nhất của Bãi Sau (Vũng Tàu), cho biết: Khách sạn xây dựng cách đây 21 năm, gồm 133 phòng được trang bị hiện đại với hệ thống dịch vụ hoàn hảo khép kín. Khách sạn thuộc doanh nghiệp Nhà nước, vừa cổ phần hóa được 4 năm, đã trải qua nhiều lần nâng cấp, trang bị nệm Kymdan cách đây 15 năm. Công suất phòng bình quân khoảng 80%, khách quốc tế chiếm đến 45%. Đa số khách lưu trú tại đây đều là khách quen, quay trở lại nhiều lần.

Ngay tại quầy tiếp tân và trong từng phòng đều có logo “khách sạn sử dụng 100% nệm Kymdan” và “cùng giữ gìn trái đất” nên khi đặt phòng khách không hỏi nệm nhưng vào ở trong phòng thì khách cảm nhận được ngay sự khác biệt của nệm Kymdan. Hơn nữa, nếu sử dụng nệm lò xo như các khách sạn khác thì sau một thời gian nhân viên làm phòng phải đảo chiều nệm để khỏi bị lún. Sử dụng nệm Kymdan thì không phải làm điều này. Khách châu Âu quen xài nệm lò xo, lông vũ; nhưng đến đây sử dụng nệm Kymdan khách rất thích. Vì thế ngay giường phụ (extra bed), khách sạn cũng trang bị nệm Kymdan cho đồng bộ.

Rất thích độ bền của nệm Kymdan nên nhà tôi cũng sử dụng nệm này vì “người Việt Nam quen ăn chắc mặc bền”.

Khách lưu trú nói gì về nệm Kymdan?

- Chị Bùi Thị Thu Hà, luật sư Đoàn Luật sư TPHCM, là khách hàng thân thiết của khách sạn Mỹ Lan. Chị cho biết chị thường xuyên ra Hà Nội công tác và lần nào cũng đến nghỉ tại khách sạn Mỹ Lan vì gần trung tâm, sạch sẽ, thân thiện và đặc biệt là sử dụng nệm Kymdan, là loại nệm nhà chị ở TPHCM đang xài. “Một trong những tiêu chí để chọn khách sạn khi đi công tác là phải có nệm Kymdan vì tôi rất khó ngủ. Khi đến Mỹ Lan tôi thấy tại quầy tiếp tân có để bảng chứng nhận “khách sạn 100% sử dụng nệm Kymdan” nên tôi chọn ngay không cần suy nghĩ. Mỗi lần đi công tác lúc nào tôi cũng “mang ngôi nhà nhỏ của mình theo”. Đối với chị, giấc ngủ rất quan trọng để tái tạo năng lượng cho một ngày mới. Chị Hà cũng nói thêm: Nếu hàng Việt Nam nào cũng tốt như Kymdan thì người tiêu dùng chẳng sử dụng hàng ngoại làm gì.

- Ông bà Ole Andersen, quốc tịch Đan Mạch, 66 tuổi, đến du lịch Việt Nam lần đầu vào năm 1997; từ 2005 đến nay, năm nào cũng đến Việt Nam. Ông bà đã tham quan nhiều địa danh tại Việt Nam như Hội An, Đà Nẵng, Huế, Hà Nội, Nha Trang, Sapa, Bắc Kạn, Hạ Long, Cát Bà và luôn chọn Hải Yến làm nơi lưu trú. Ngoài thức ăn ngon, nhân viên thân thiện, nệm Kymdan cũng là một yếu tố khiến ông bà chọn Hải Yến vì nằm không đau lưng và giúp ngủ ngon.

- Vợ chồng ông Dương Thanh Sơn, Việt kiều Pháp, cho biết mỗi lần về thăm quê đều ra Phú Quốc nghỉ ngơi. Lần nào ông bà cũng chọn lưu trú tại Sài Gòn Phú Quốc không chỉ vì phong cảnh đẹp, mà đặc biệt là giường nằm không bị đau lưng, không quá cứng cũng không quá lún. Ông bà cũng ngủ ngon hơn. Đặc biệt bà phát hiện rằng khi trở mình hay thức dậy không làm ảnh hưởng tới người nằm cạnh, hơn nữa nệm tạo cảm giác thoải mái và mát lưng. Khi về Pháp, ông bà sẽ giới thiệu loại nệm này cho bạn bè cùng biết. Ở những nước tiên tiến, nệm cao su thiên nhiên rất hiếm và cực kỳ đắt.