Ford Việt Nam chuẩn hóa quy trình sửa chữa tiêu chuẩn

Ford Việt Nam vừa đưa vào quy trình sửa chữa tiêu chuẩn cho xưởng đồng sơn (thân vỏ) tại 7 đại lý chính thức trên toàn quốc.

Đây là bước nâng cao trong quy trình sửa chữa tiêu chuẩn chung (Quality Care) mà toàn hệ thống 17 đại lý ủy quyền của hãng đã đạt được.

Quy trình này được Ford Motor phát triển toàn cầu, tập trung vào đào tạo kỹ thuật, kết hợp với các đặc trưng về dịch vụ sửa chữa tại từng địa phương nhằm nâng cao hiệu quả sửa chữa, sử dụng nhân công tại đại lý, sử dụng các vật liệu tiêu chuẩn cao. Quy trình sơn nhanh cũng đã được triển khai ở các đại lý này. Những nỗ lực này giúp giảm thời gian xe nằm xưởng chờ đợi, tăng khả năng giao xe đúng hạn cho khách hàng. Ngoài ra, Ford Việt Nam cũng đã phối hợp với nhà cung cấp hóa chất Henkel để đưa ra các sản phẩm hóa chất cao cấp dùng trong các công đoạn bảo dưỡng xe cũng như sửa chữa đồng sơn nhằm tăng tính đồng nhất về nguồn gốc, chủng loại và chất lượng hóa chất cho sửa chữa tại hệ thống đại lý Ford Việt Nam.