Jetstar Pacific ngừng bán vé trực tuyến 2 ngày

(NLĐO)- Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific, thông báo, toàn bộ chức năng đặt giữ chỗ của Jetstar, bao gồm trang web Jetstar.com, Trung tâm phục vụ khách hàng sẽ tạm ngừng phục vụ từ 13 giờ ngày 6-2 đến 0 giờ ngày 9-2, để nâng cấp hệ thống.

Ảnh minh họa

Trong thời gian này, mọi hoạt động làm thủ tục check-in, các chuyến bay và dịch vụ sân bay vẫn hoạt động bình thường, nhưng sẽ có một số thay đổi đối với hành khách.

Cụ thể, hành khách bay trên các chuyến bay từ 14 giờ 30 ngày 6 đến nửa đêm ngày 8-2 nếu có nhu cầu thay đổi đặt chỗ được khuyến cáo thực hiện các thay đổi này tại trang web Jetstar.com hoặc gọi Trung tâm phục vụ khách hàng trước 13 giờ ngày 6-2, hoặc có thể liên hệ với các phòng vé của Jetstar Pacific trên toàn quốc.

Các giao dịch liên quan đến đặt chỗ trong giai đoạn này chỉ được thực hiện tại các phòng vé chính của Jetstar Pacific trên toàn quốc và thanh toán bằng tiền mặt. Các quy định về thời gian liên quan đến việc thay đổi đặt chỗ vẫn được áp dụng như thường lệ. 

Tổng Giám đốc Jestar Pacific, ông Lương Hoài Nam, cho biết việc nâng cấp hệ thống hiện đại này đã được lên kế hoạch trong hơn 18 tháng trước. Để giảm thiểu mọi ảnh hưởng đến khách hàng, hãng cũng sẽ tăng cường nhân sự phục vụ 24/24 giờ tại tổng đài 19001550 trên toàn quốc, hoặc 08.3955 0550 để tiếp nhận các cuộc gọi và hỗ trợ hành khách.

Đây là đợt nâng cấp hệ thống lớn nhất trong lịch sử của hệ thống Jetstar toàn cầu, bao gồm các hãng: Jetstar Airways (Úc), Jetstar Asia, Valuair (Singapore) và Jetstar Pacific của VN.