Kinh tế suy thoái, lối thoát nào cho marketing?

(NLĐO)- “Một trong những khoản dễ bị cắt giảm nhất trong thời kỳ suy thoái kinh tế sẽ là chi phí marketing!”. Đáng buồn thay, đây là nhận định chung trong hầu hết các tham luận tại hội nghị “Marketing 2009, xu hướng và giải pháp” do AdMicro và Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp tổ chức. Tuy vậy, các nhà chuyên môn cũng chứng minh ngay: đó là một sai lầm.

Càng khủng hoảng càng cần marketing

Người chứng minh đầu tiên là TS Nguyễn Thị Mai Anh, giảng viên ĐH Tổng hợp Leipzig- ĐH Bách Khoa Hà Nội). TS Mai Anh đã chỉ ra, trong thời kỳ suy thoái, từng có rất nhiều DN thành công nhờ tăng hoặc ít nhất giữ nguyên ngân sách cho hoạt động marketing.

Trong số này có những “đại gia” rất quen thuộc như Pepsi, Walmart, P&G, … “Nhiều sản phẩm ra đời thành công lớn đều được thực hiện trong thời kỳ khủng hoảng như máy tính, Ipod…”, TS Mai Anh khẳng định.

Có một kênh marketing được rất nhiều đại biểu quan tâm, đó là marketing online. Điều đáng quan tâm, dù nhiều nơi cắt giảm chi phí quảng cáo, nhưng chi phí quảng cáo cho online lại được tăng thêm. Trong bài phát biểu khai mạc hội thảo, GS Đào Nguyên Cát, Tổng Biên Tập Thời báo Kinh tế Việt Nam, đã nhận định: “marketing trực tuyến là một kênh thông tin còn nhiều tiềm năng. Nhưng ta chưa khai thác đúng mức cả về nội dung lẫn hình thức thể hiện”.

Làm cách nào để marketing online đạt hiệu quả cao nhất? Hai đại diện đơn vị đồng tổ chức là AdMicro đã tập trung vào ý kiến tư vấn cho DN về việc nâng cao tính hiệu quả của quảng cáo online. Bà Phan Đặng Trà My, đại diện AdMicro, lưu ý các nhà quảng cáo cần chú ý đến việc tổ chức không gian quảng cáo sao cho hiệu quả khi tiến hành các chiến dịch quảng cáo trên các site. Định vị đọc giả cũng là yếu tố quan trọng khi quyết định quảng cáo. Nên chọn một trang đại chúng với lượng người truy cập lớn hay một trang chuyên ngành, lượng truy cập thấp nhưng chất lượng độc giả cao…

Bằng kinh nghiệm người làm báo, ông Trương Trí Vĩnh, đại diện báo Dân Trí đã nêu lên những đặc điểm đáng chú ý về qui luật thị giác, các thông số về chất lượng độc giả, lợi thế của quảng cáo ăn theo các bài sự kiện …

Để marketing online đạt hiệu quả

Đề cập đến vấn đề độ phủ, ông Nguyễn Thế Tân, Phó Tổng Giám đốc Công ty Truyền thông Việt Nam, chuyên gia Internet, đưa ra công thức rất thú vị 1+1 = 1,1! Thật vậy, quảng cáo trên hai trang online không có nghĩa là nhà quảng cáo sẽ đạt được độ phủ của hai trang, bởi độc giả của hai trang có thể sẽ có độ trùng lặp khá lớn.

Đúng là một lưu ý đáng quan tâm để tăng tính hiệu quả cho chi phí quảng cáo online. Ông Tân đưa ra những tư vấn rất thiết thực với DN để “chống chọi” cùng khủng hoảng. Chẳng hạn, nên chọn những trang báo lượng truy cập có thể không cao nhưng uy tín để tăng tính xác thực;tTiếp theo nên chọn một kênh đại chúng để lấy độ phủ…

Ít nhất có 4 DN đã đăng đàn chia sẻ thành công trong lĩnh vực marketing của mình trong thời buổi kinh tế khủng hoảng hiện nay. Ông Huỳnh Tấn Vinh, Phó Tổng giám đốc Furama Resort, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng, cho biết Furama đã chủ động điều chỉnh chiến lược marketing, sau khi đã định dạng lại nhóm khách hàng chiến lược.

Ngân sách dành cho quảng cáo lên đến 250.000USD/năm, với một phần đáng kể đang được xem xét để chuyển sang marketing online. Furama còn chủ động liên kết với các doanh nghiệp khác trong lĩnh vực du lịch để tránh một cuộc chiến giảm giá.

Đón đầu một năm mới 2009 được đánh giá là “còn khó khăn gấp bội”, hội thảo “Marketing 2009, xu hướng và giải pháp” phần nào mang lại nhiều thông tin có giá trị về thị trường marketing online, cũng như xu hướng của quảng cáo online trong năm tới.