Không kết nối được với PC Suite

(TG@) - Máy Nokia E71 của tôi không thể nhận dạng và thông báo đã kết nối mặc dù tôi đã kết nối điện thoại với máy tính thông qua cáp USB. Tôi đã thử kết nối thông qua Bluetooth thì phần mềm PC Suite nhận ra thiết bị và vẫn kết nối được. Xin hỏi máy tôi bị tình trạng ra sao và cách khắc phục như thế nào? <P> <P>(honganhduy009@)</P>

- Vấn đề bạn nêu có thể xảy ra hai trường hợp như sau:

+ Cáp USB hư: Bạn nên thử thay sợi cáp khác xem có kết nối không.

+ Cổng tiếp xúc của điện thoại với máy tính bị lỗi: Bạn thử vệ sinh tiếp xúc trên điện thoại bằng cách dùng một miếng bông thấm chút cồn và vệ sinh thật kỹ. Sau đó, bạn kết nối lại và thử xem có kết nối chưa.

Nếu bạn đã làm hai cách trên vẫn không được, điều đó đồng nghĩa với tình trạng cổng kết nối trên điện thoại đã hư. Bạn nên đem điện thoại đến các cửa hàng điện thoại di động để nhân viên kỹ thuật kiểm tra cho bạn.