Bài học của vị tướng già

Những chuyện kể và tấm gương mẫu mực trong công việc, trong đời sống của ông Phan Văn Xoàn - người lính cận vệ của Bác Hồ - là bài học sinh động và đầy sức thuyết phục đối với nhân viên

Nói đến Công ty Cổ phần Thương mại - Dịch vụ Bảo vệ Long Hải, mọi người thường nghĩ ngay đến người sáng lập công ty: tướng Phan Văn Xoàn - nguyên tư lệnh lực lượng cảnh vệ Bộ Công an. Năm 1992, tướng Xoàn về hưu nhưng không muốn nghỉ ngơi mà muốn tiếp tục được cống hiến sức lực còn lại cho xã hội. Ở tuổi bát tuần, sức đã yếu nhưng chất lính trong ông vẫn luôn sôi sục.

Khơi dậy lòng tự hào nghề nghiệp

Tháng 9-1995, Công ty Long Hải ra đời. Thời điểm ấy, đây là công ty dịch vụ bảo vệ đầu tiên trong nước với số lượng nhân viên ban đầu là 45 người. Ngay buổi đầu thành lập, giám đốc Phan Văn Xoàn đã xác định nhiệm vụ bảo vệ là trọng yếu đối với việc bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội. Chính vì vậy, toàn thể nhân viên đều được ông huấn luyện thấm nhuần tác phong, tư tưởng của người lính: Vì nước quên thân, vì dân phục vụ; cần kiệm liêm chính, chí công vô tư. Ông Phan Tô Hồng Nam, con trai thứ của tướng Xoàn, đồng thời là phó tổng giám đốc công ty, nhớ lại: “Từ một người lính bước ra thương trường, gặp biết bao khó khăn nhưng cha tôi vẫn kiên cường vượt qua mọi trở ngại. Trong những buổi huấn luyện nhân viên, ông thường kể lại kỷ niệm những năm tháng vinh dự được bảo vệ Hồ Chủ tịch, khơi dậy lòng tự hào nghề nghiệp và dặn dò anh em rằng ngoài yếu tố nghiệp vụ, người bảo vệ phải liêm chính, phục vụ hết mình trong mọi hoàn cảnh”.

Liêm chính, ngay thật

Những chuyện kể và tấm gương mẫu mực trong công việc và đời sống của tướng Xoàn chính là bài học sinh động và đầy sức thuyết phục đối với tất cả nhân viên của công ty. Họ không chỉ thấm nhuần bài học liêm chính, trung thực mà còn biết phát huy trong khi thi hành nhiệm vụ để nâng cao uy tín của công ty. Chỉ cho tôi xem những xấp thư khen dày cộp của khách hàng, ông Nam cho biết: Từ những vụ nhặt của rơi trả lại cho người mất, phát hiện những hành vi tiêu cực, bảo vệ an toàn tài sản, tính mạng cho khách hàng, cho người dân..., tất cả đều được lưu giữ để làm dày thêm truyền thống của công ty. Trung bình, mỗi tháng, có hơn 20 trường hợp nhân viên bảo vệ nhặt của rơi trả lại cho khách.

“Bác Năm (ông Phan Văn Xoàn - PV) đã dạy cho chúng tôi điều đó”- ca trưởng Cao Khắc Thắng, bảo vệ của đội Thủ Đức 1, trìu mến nói về tướng Xoàn. Ngày 7-4-2008, khi anh làm nhiệm vụ tại chốt chính của CiCo South, phát hiện một xe container chở hàng ra nhưng không bấm seal, Thắng không cho xe qua cổng và yêu cầu cho kiểm tra. Dù tài xế hết năn nỉ lại dọa nạt, anh vẫn kiên quyết. Qua kiểm tra sơ khởi, Thắng phát hiện tài xế đã tự bấm seal vào ngàm container. Anh lập biên bản gởi cho ban giám đốc và đề nghị thủ kho ra kiểm tra, đóng seal lại. “Nếu không phát hiện kịp thời, có thể dẫn đến nguy cơ tài xế lấy cắp hoặc tráo đổi hàng hóa trên đường kéo container ra cảng. Càng nguy hại hơn nếu các đối thủ cạnh tranh có thể tráo đổi sản phẩm kém chất lượng hoặc phá hoại nhằm gây mất uy tín của công ty” - anh Thắng nói. Khi được hỏi vì sao không im lặng, cho qua luôn để được hưởng lợi, Thắng nói ngay: “Đây là uy tín của Công ty Long Hải chứ không chỉ của riêng cá nhân tôi. Bác Năm luôn dạy chúng tôi phải liêm chính, ngay thật”.

Trước đó, ngày 25-3-2008, trong lúc làm nhiệm vụ tại Ngân hàng HSBC (quận 1 - TPHCM), nhân viên Lê Tấn Thiện đã phát hiện một chiếc ví đánh rơi tại khu vực vệ sinh. Anh báo ngay cho ca trưởng cùng ban chấp hành đội để lập biên bản tạm giữ hiện vật gồm: 200 euro, 1 triệu đồng, một thẻ ATM, một thẻ Vietnam Airlines, một bằng lái xe A1. Sau đó, tất cả tài sản trên đã được trả lại cho chủ.

Quên mình

Mới đây, ngày 29-4, Công ty Bảo vệ Long Hải vinh dự được bảo vệ cho đoàn rước đuốc Olympic Bắc Kinh đến TPHCM. Trước đó, hàng loạt các hoạt động như bảo vệ các yếu nhân, bảo vệ hội nghị tiền APEC cũng được công ty thực hiện thành công. Từ con số vài chục khách hàng ban đầu, đến nay, công ty có hơn 1.000 khách, trong đó có hơn 300 khách hàng ký hợp đồng thường xuyên. Đội ngũ nhân viên từ 45 người ban đầu nay đã 3.000 người. Ngoài cách phục vụ chuyên nghiệp, tinh thần vì cộng đồng cũng được toàn thể nhân viên đặt lên hàng đầu.

Cách nay không lâu tại xã Giang Điền (Thống Nhất - Đồng Nai) xảy ra một vụ gây rối, trong đó có đối tượng cầm dao hành hung người khác. Bảo vệ Đinh Khắc Thêm trực gần đó đã chạy đến khống chế, thu tang vật. Một người quen của chúng tôi là chị Nguyễn Thị Kim Loan, ngụ đường Nguyễn Bỉnh Khiêm, quận 1 - TPHCM, kể có lần đang chạy xe đến giao lộ Pasteur - Võ Thị Sáu thì bị một chiếc taxi vượt đèn đỏ va mạnh khiến chị bị ngã xuống đường, bất tỉnh. “May nhờ có hai anh bảo vệ của Công ty Long Hải là Lê Quang Tùng và Dương Hữu Thuận nhiệt tình đưa tôi vào Bệnh viện Hồng Đức cấp cứu. Tôi hết sức cảm phục và cám ơn” - chị Loan nói.

Anh Đinh Khắc Thêm xúc động nói: “Những điều đó chúng tôi chẳng học ở đâu xa mà học từ chính tấm gương của người học trò mẫu mực của Bác Hồ”.