Đừng “nghe rồi, chờ xem xét, giải quyết” nữa!

Nhận xét “chính quyền ngày càng xa dân” của một đại biểu tại một cuộc họp HĐND mà Báo NLĐ đã phản ánh cùng các ý kiến sau đó đã nhận được sự ủng hộ, đồng tình của đông đảo bạn đọc, trong đó nhiều người là đại biểu HĐND TPHCM

Đại biểu HĐND Phạm Minh Trí: Xích gần dân bằng giải pháp thông minh

Trước kỳ họp HĐND vừa qua, Chủ tịch HĐND TP Phạm Phương Thảo có hỏi tôi: “Sao không thấy anh đăng ký chất vấn?”. Tôi trả lời: “Tại tôi thấy phần lớn kiến nghị, bức xúc của cử tri nêu ra tại các kỳ họp trước vẫn còn nguyên, nay lặp đi lặp lại mấy câu hỏi cũ, cử tri chán mà cũng chẳng có kết quả gì!”.

Để giải quyết những lời hứa “treo” và xích lại gần dân hơn, chính quyền cần phải có những giải pháp, chính sách thông minh, tránh lặp lại kiểu tiếp thu tiêu cực bấy lâu: Nghe rồi, chờ xem xét, giải quyết! Vấn đề trọng tâm để an dân, theo tôi là đền bù, giải tỏa, tái định cư. Cụ thể, chính quyền xem lại khung giá bồi thường, hỗ trợ theo hướng giảm bớt thiệt hại cho dân đến mức thấp nhất. Đồng thời, đẩy nhanh tiến độ xây nhà ở xã hội bằng cách ban hành chính sách khuyến khích, tạo mức lợi nhuận thỏa đáng cho nhà đầu tư...

Đại biểu HĐND Dương Vũ Lâm: Sàng lọc “đày tớ” để an dân

Tôi tâm đắc với phát biểu của Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ TPHCM Lê Hiếu Đằng trên Báo NLĐ ngày 11-8: “Để gần dân, cần đột phá khâu cán bộ”. Tình trạng cán bộ chính quyền chưa đủ tâm và tầm đang là nỗi bức xúc của xã hội. Điều đó thể hiện rõ qua vụ giải quyết tranh chấp kéo dài nhiều năm, đã được một đại biểu HĐND TP khóa trước nêu ra nhưng đến nay vụ việc vẫn giậm chân tại chỗ. Nhiều cán bộ là tay ngang được chuyển từ ngành này sang sở khác và ngược lại hoặc năng lực, trình độ có hạn, nên những bức xúc, kiến nghị của cử tri đến nay chính quyền vẫn chưa trả xong là điều dễ hiểu.

Thà chậm còn hơn không, đã đến lúc, công tác cán bộ phải được xem trọng. Các “đày tớ” của dân phải được sàng lọc kỹ càng, có chuyên môn, biết lắng nghe, gần dân, sẵn sàng đối thoại với dân khi giải quyết công việc. Đó là cách tốt nhất để an dân.

Đại biểu HĐND Lê Văn Trung: Cần có nụ cười

Tổ chức hội nghị chuyên đề CCHC là một quyết định đúng đắn, kịp thời của Thường trực HĐND TP. Bởi từ lâu, CCHC được xem là lĩnh vực gây bức xúc, gây mất lòng tin của dân vào chính quyền. Tôi từng là nạn nhân từ thái độ vô cảm, hách dịch của cán bộ cơ quan công quyền nên rất hiểu tâm trạng của người dân khi đi làm thủ tục hành chính.

Có 4 yếu tố dẫn đến thành bại của chương trình CCHC, gồm: 1) Con người. 2) Quy trình, thủ tục giải quyết công việc. 3) Áp dụng công nghệ mới đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính. 4) Tổ chức phối hợp giữa các phòng ban chức năng, tránh đùn đẩy trách nhiệm.

Bộ mặt tiếp dân của cơ quan công quyền không kém phần quan trọng. Cán bộ tiếp dân ngoài năng lực, chuyên môn, đạo đức, cần phải có nụ cười. Chính sự ân cần, quan tâm hướng dẫn cặn kẽ của cán bộ tiếp dân sẽ làm cho dân cảm thấy chính quyền gần với họ hơn.