VnMoney
16/06/2014 10:23

Khách hàng sắp thêm nặng gánh khi nộp tiền vào tài khoản

(NLĐO) - Dù đang phải nộp hàng chục loại phí khi giao dịch, phí sử dụng thẻ nhưng sắp tới khách hàng có thể phải gánh thêm những khoản phí không nhỏ mỗi khi rút hoặc nộp tiền gửi ngân hàng.

Theo dự thảo thông tư quy định về phí dịch vụ tiền mặt vừa được Ngân hàng (NH) Nhà nước công bố, các tổ chức tín dụng được quyền ấn định mức phí nộp tiền mặt của khách hàng vào tài khoản thanh toán nhưng không vượt quá 0,03% tổng giá trị tiền mặt nộp và tối đa 0,05% với phí rút tiền mặt.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Đường nào cũng thiệt

Cơ sở thực tiễn đưa ra bản dự thảo này, theo NH Nhà nước là do Việt Nam vẫn được đánh giá là nước có tỉ lệ sử dụng tiền mặt cao. Trong thời gian qua, chính phủ đã chỉ đạo NH Nhà nước áp dụng các biện pháp nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt để từng bước giảm dần thanh toán bằng tiền mặt. Trước đây, NH Nhà nước từng có thông tư quy định mức phí 0%-0,05% cho mỗi lần rút tiền mặt nhưng quá trình thực hiện các NH áp dụng mức phí khác nhau và thấp hơn so với phí chuyển khoản hoặc không thu phí.

“Vì vậy chưa ảnh hướng nhiều đến việc khách hàng lựa chọn sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt thay cho việc sử dụng tiền mặt để thanh toán” - bản thuyết minh dự thảo thông tư của NH Nhà nước nêu rõ. Do đó, mục tiêu của việc thu phí nộp tiền mặt là đẻ hạn chế tiền mặt trong nền kinh tế, góp phần tiết kiệm chi phí xã hội liên quan đến sử dụng tiền mặt và nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của các NH.

Nhiều người bày tỏ ý kiến không đồng tình với việc thu phí nộp và rút tiền tại NH. Chị Lê Thị Hương (quận Phú Nhuận, TP HCM) cho biết mở tài khoản tại ngân hàng để thanh toán lãi cho số tiền 600 triệu đồng mà chị đã vay. “Nếu hằng tháng tôi đến NH để nộp thêm hoặc rút ra có 5 triệu đồng mà bị thu phí thì quá vô lý. Người gửi không những không được chia lời mà còn phải đóng phí. Vậy hóa ra NH tận thu cả đầu vào lẫn đầu ra sao?” - chị Hương lập luận.

Chưa kể, khi khách hàng nộp tiền mặt vào tài khoản của mình tức là đã gửi tiền vào ngân hàng chỉ được hưởng lãi suất không kỳ hạn 0,5 - 1%/năm. NH sẽ dùng số tiền gửi không kỳ hạn của khách hàng để kinh doanh, thu về lãi cao hơn.

Thống kê của NH Nhà nước, đến quý I-2014, người dân đang có hơn 48 triệu tài khoản thanh toán của cá nhân (tài khoản tiền gửi không kỳ hạn của cá nhân mở tại NH) với số dư là 116.428 tỉ đồng. Đồng thời, cả nước hiện có 68,5 triệu thẻ NH các loại, trong đó có 61,8 triệu thẻ nội địa và 6,7 triệu thẻ quốc tế. Nếu áp dụng thu phí mỗi lần nộp và rút tiền mặt, NH sẽ thu được số tiền rất lớn.

Chưa thuyết phục!

Theo các chuyên gia kinh tế, chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt là đúng đắn, theo xu hướng quốc tế, nhưng NH Nhà nước “đánh” vào phí, kể cả phí nộp tiền mặt để người dân giảm sử dụng tiền mặt là chưa thuyết phục.

Thanh toán không dùng tiền mặt chỉ được đẩy nhanh khi các kênh thanh toán qua NH phát triển đồng bộ, an toàn… Các phương tiện thanh toán qua ATM/POS phủ sóng đủ để người dân tiện lợi sử dụng. Dù số lượng máy ATM và POS (máy cà thẻ) tăng mạnh thời gian qua nhưng đến nay cả nước mới chỉ có 15.300 ATM và gần 130.000 POS. Số lượng máy POS lại chủ yếu lắp đặt ở trung tâm thương mại, các thành phố lớn, trong khi ở vùng sâu, vùng xa và các huyện vùng ven tỉnh, thành phố rất ít.

Tại Hội nghị thường niên Hội thẻ NH Việt Nam gần đây, một số bất cập trong hoạt động thanh toán thẻ ở Việt Nam tiếp tục được mổ xe như các loại dịch vụ khác và thanh toán qua POS chưa phát triển, hạ tầng cơ sở kỹ thuật phục vụ cho hoạt động thanh toán qua thẻ phát triển chưa đồng đều.

Ở các nước, khoảng 60% nguồn thu của NH thương mại đến từ cung cấp dịch vụ, trong khi Việt Nam, khoảng 90% nguồn thu đến từ hoạt động tín dụng. Chỉ gần đây, một số NH bắt đầu đẩy mạnh mảng dịch vụ để gia tăng nguồn thu, nhưng dịch vụ gồm rất nhiều từ phát triển các kênh thanh toán, gia tăng tiện ích… chứ không chỉ “nhăm nhăm” thu phí nộp, rút tiền mặt của khách hàng.

“Khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt nhưng lại thu phí khách hàng nộp tiền vào tài khoản, chẳng khác nào làm khách hàng giữ lại tiền mặt để dùng” - chị Nguyễn Thị Minh, ngụ quận 9, TP HCM bức xúc.

Một chuyên gia tài chính nhận xét ở các nước, người dân không sử dụng tiền mặt bởi hệ thống hạ tầng cơ sở đã phát triển đồng bộ. “Người dân có rất nhiều sự lựa chọn trong các kênh thanh toán và không có điều kiện… dùng tiền mặt. Ở Việt Nam, hơn 80% các giao dịch qua ATM vẫn là rút tiền mặt và khách hàng không có nhiều sự lựa chọn, nay nộp tiền vào tài khoản cũng phải đóng phí là chưa ổn” - vị này nói.

Cũng theo vị này, NH Nhà nước chỉ nên trao quyền thu phí dịch vụ tiền mặt cho các NH thương mại để nhờ chuyển khoản người khác, thu phí nhận tiền mặt tại chi nhánh khác địa bàn hoặc thu phí nhận nếu số tiền đó được chuyển đến từ NH khác...

Âm thầm tăng phí rút tiền ATM nội mạng

Một số bạn đọc phản ánh gần đây, khi rút tiền nội mạng qua ATM đã bị mất phí từ 1.100 đồng/lần lên 2.200 đồng/lần. Nếu rút tiền ngoại mạng, khách hàng phải mất phí 3.300 đồng/lần nhưng chỉ được rút tối đa 2 triệu đồng/lần.

“Từ đầu tháng 6 đến nay, 2 lần rút tiền tôi đều bị đánh mức phí mới. Nghe nói năm sau mức phí sẽ là 3.300 đồng/lần nội mạng nhưng tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào từ NH, vào website của NH cũng không có” - anh Nguyễn Hồng Nguyên, ngụ quận 9, TP HCM phàn nàn.

Cũng theo anh Nguyên, một tài khoản thanh toán của anh đang bị “chặt” hàng loạt phí như phí đóng mở tài khoản, phí thường niên, phí quản lý tài khoản, phí in sao kê, phí phạt đóng trễ hạn, phí phạt đóng sớm hạn, phí chuyển tiền khác vùng (nội bộ NH), phí internet banking…

THY THƠ – THÁI PHƯƠNG

Viết bình luận

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Sáng 28-3-2024, Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2024 của Công ty cổ phần Tập đoàn GELEX đã diễn ra tại Hà Nội. Với sự đồng thuận và nhất trí cao, Đại hội đã thông qua toàn bộ các báo cáo, tờ trình và nhiều nội dung quan trọng khác.

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Ngày 28-3-2024, Tập đoàn Đèo Cả và Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) - Chi nhánh Lâm Đồng ký kết thoả thuận hợp tác về tài trợ vốn tín dụng đầu tư của Nhà nước để thực hiện các dự án đầu tư hạ tầng giao thông theo phương thức đối tác công tư (PPP).

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Doanh nghiệp 17:36

Cuộc đời của mỗi doanh nhân được ví như “cuốn sách sống” truyền cảm hứng cho thế hệ kế tiếp. Có mất mát, khó khăn, nhưng cũng có rất nhiều thành tựu. Những kinh nghiệm thực tế này không chỉ vô cùng quý giá mà còn là động lực mạnh mẽ cho bất kỳ ai.

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Bất động sản 15:48

Từ trước đến nay, và kể cả trong tương lai, thế giới chưa bao giờ phủ nhận sức hấp dẫn đặc biệt của những đô thị biển.

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Điểm đến hấp dẫn 15:46

Vào ngày 28-3 (nhằm ngày 19-2 âm lịch), Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ được tổ chức thiêng liêng lần đầu tiên tại quần thể tâm linh Fansipan với nhiều hoạt động và nghi thức ý nghĩa.

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Sản phẩm 15:45

Ngày nay, chế độ ăn giảm muối là từ khóa được nhắc đến ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng cũng ngày càng có ý thức hơn đối với việc cắt giảm lượng muối ăn tiêu thụ trong khẩu phần hằng ngày. Tuy nhiên, giảm muối khiến món ăn mất đi vị ngon hấp dẫn, điều này khiến nhiều người khó có thể duy trì chế độ này thường xuyên.

Nam A Bank được Moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

Nam A Bank được Moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

Ngân hàng 15:45

Nam A Bank (mã chứng khoán NAB - HoSE) vừa được Tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới Moody’s nâng bậc đánh giá tín nhiệm nhiều chỉ số xếp hạng quan trọng.