Hồi hộp mua vé tàu qua tin nhắn xếp hàng

Ngày 16-11 là ngày thứ hai ga Sài Gòn tổ chức bán vé tàu Tết cho hành khách sau khi được cấp số thứ tự qua sử dụng dịch vụ nhắn tin xếp hàng SMS (dùng điện thoại di động soạn tin GASG gởi 6305). Mới 8 giờ, sau khi được dịch vụ SMS cấp số thứ tự là 135 và mua được 2 vé đi Đà Nẵng ngày 21 tháng chạp, Nguyễn Lâm Chính, sinh viên Trường ĐH Công nghiệp, thở phào: “Ba giờ, em thức dậy nhắn tin thì tổng đài 6305 báo chưa hoạt động. Đến 4 giờ 30 phút nhắn thêm một tin nữa mới được cấp số thứ tự. Mua được cặp vé này cũng chua lắm!”. Kém may mắn hơn, chị Nguyễn Thị Thêm (quê Thanh Hóa) sau nhiều lần nhắn tin không được cấp số thứ tự, nóng lòng đến ga Sài Gòn, than phiền: “Trong vòng 1 giờ, từ 6-7 giờ, tôi tốn ít nhất 4 tin nhắn, tài khoản điện thoại bị trừ 12.000 đồng (mỗi tin nhắn mất 3.000 đồng) vẫn không được gì. Mua vé kiểu này hồi hộp quá!”.

Thực tế cho thấy người nào nhắn tin từ sáng sớm thì có cơ may mua được vé, còn nhắn từ 9 giờ trở đi đều nhận được phản hồi: “Đã hết 400 số thứ tự cho buổi sáng 16-11. Quý khách nhắn lại vào lúc 12 giờ 15 cho buổi phục vụ chiều”. Thế nhưng không hiểu vì sao có trường hợp do nóng lòng không thể chờ đến “giờ G” nên tiếp tục nhắn tin thì lại được máy trả lời cấp số thứ tự. Cụ thể là trường hợp của anh Võ Văn Tuấn ở quận 7. Từ 6 đến 9 giờ, anh Tuấn gửi 5 tin nhắn đến tổng đài và nhận được thông tin phản hồi là đã hết số thứ tự buổi sáng, phải chờ đến 12 giờ 15 nhắn tin lại. Tuy nhiên, khoảng 10 giờ, anh nhắn tiếp một tin gửi đến tổng đài thì lại nhận được ngay số thứ tự 469 (!?).

Trả lời thắc mắc này, ông Nguyễn Văn Thành, Phó trưởng ga Sài Gòn, cho rằng để tránh tình trạng nghẽn mạng và số người tập trung đến ga quá đông, nhà ga yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ cấp số thứ tự từng đợt. Cụ thể, sáng 16-11, cấp 400 số thứ tự, trưa và chiều cấp thêm 700 số nữa (vé đi tàu ngày 21 tháng chạp). Tổng cộng ngày 16-11 cấp 1.100 số thứ tự và số vé tàu bán được trong ngày (kể cả qua dịch vụ điện thoại 38436528) là hơn 650 vé.

Ông Thành cho biết hôm nay, 17-11, ga Sài Gòn bán vé đi ngày 17-1-2009 (nhằm ngày 22 tháng chạp), giờ hoạt động tổng đài SMS vẫn là 4 giờ 30 phút với số thứ tự cấp đợt đầu là 300 số.

Vé chợ đen, cỡ nào cũng có! Các cò vé chợ đen ngồi chờ khách. Ảnh chụp chiều 16-11-2008. Ảnh: N.Phú Theo ghi nhận của phóng viên Báo NLĐ ngày 16-11, tại khu vực ga Sài Gòn, các cò vé chợ đen đã hoạt động tấp nập, công khai. Theo quảng cáo của cò, trong thời gian “nóng” từ ngày 20 tháng chạp trở đi, khách đi từ ga Diêu Trì (Quy Nhơn) trở ra Hà Nội muốn ngày nào cũng có vé miễn chịu “chi đẹp”. Cụ thể, mỗi vé ghế ngồi mềm, tàu nhanh, khách phải trả thêm chênh lệch 200.000 đồng, trường hợp đi theo kiểu “xí chỗ” của nhân viên trên tàu thì trả thêm 150.000 đồng. Những người đặt vé phải đưa cho cò chứng minh nhân dân hoặc tiền đặt cọc 100.000 đồng. Do ngán ngẩm cảnh nhắn tin, chầu chực... nên nhiều người đã chấp nhận đặt tiền cọc cho cò để nhờ mua vé chợ đen. Sau khi nhận tiền cọc, những người này được cò đưa cho một tờ giấy “biên nhận” kèm theo số điện thoại liên lạc và hẹn khi nào có vé sẽ gọi điện đến lấy. Thắng – Thanh