Theo các nhân chứng bên ngoài tiệm vàng, hung thủ đi xe máy, một mình vào tiệm vàng, tay cầm búa đập tủ kính, mặt bịt kín bằng khẩu trang chống cúm gia cầm.

Khi vào tiệm, hung thủ nhanh chóng đập vỡ tủ kính, lựa và gom các loại vàng 24k cho vào túi. Khi trở ra, hung thủ đạp máy xe đến 3 lần thì máy xe mới nổ.

Theo TTXVN, vào thời điểm đó, trong tiệm chỉ có chủ tiệm vàng là bà Ngọc, thường thì còn có hai người thanh niên làm công. Bà Ngọc đã không kịp có phản ứng gì, sau khi hung thủ tẩu thoát, bà mới tri hô.

Các lực lượng chức năng đang tiến hành truy xét, truy tìm hung thủ, lấy lời khai của nạn nhân và các nhân chứng.