Một người bạn của người viết kể lại chuyện vào một quán cơm gà bề thế ở TPHCM: Chủ quán giới thiệu cơm gà thường giá 35.000 đồng, cơm đùi gà giá 50.000 đồng/dĩa. Tính tiền dĩa cơm thường, chị bạn phải trả với giá 52.000 đồng vì chủ quán “quên” báo giá chén canh 17.000 đồng! “Móc tiền ra trả mà phải ôm cục tức cứ như mình bị lừa vậy!” – chị bạn bức xúc. Trường hợp của chị bạn tôi có lẽ không phải là cá biệt mà chỉ là ví dụ rất nhỏ cho sự không minh bạch về giá trong buôn bán.
Một người bán hàng rong ở quận 7 - TPHCM mới đây khoe ông vừa sắm hẳn cái loa quảng cáo giá các món hàng mình bán với lập luận: “Nhiều người nghe giá rẻ hoặc nghe được giá hợp lý mà không phải hỏi lại, không sợ mua hớ nên họ ghé vào” – ông này nói…
Cách minh bạch giá người bán hàng rong kể trên đã hơn hẳn quán cơm gà bề thế. Tương tự, hẳn nhiều người sẽ cảm thấy phiền khi đi ngang qua chợ tự phát ven đường và nghe giọng lanh lảnh của người bán cà chua, bán dưa leo… “cà chua Đà Lạt 7.000 đồng/kg; dưa leo giá bèo 10.000 đồng/kg”. Ngược lại, tiếng rao này lại khiến nhiều người ghé vào mua bởi giá sẽ đúng như lời chào mời...
Thời buổi kinh tế khó khăn buộc người tiêu dùng phải chắt chiu từng đồng. Nhiều người ngại phải hỏi giá mà không mua. Họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn nếu biết trước sẽ phải trả bao nhiêu tiền cho món hàng mình định mua mà không phải hỏi. Điều này cho thấy không phải ngẫu nhiên mà những người bán hàng rong, cửa hàng bán cơm, phở, hủ tiếu… trở nên đắt khách hơn khi có bảng giá rõ ràng trước cửa...
Minh bạch trở thành tiêu chí đầu tiên mà khách hàng đòi hỏi trong buôn bán, làm ăn. Dù chỉ là trái bắp giá 3.000 đồng đến món hàng vài chục triệu đồng, điều đầu tiên khách hàng muốn nhận được là sự công khai về giá. Hàng rong thức thời, một số người bán hàng nhỏ lẻ cũng thức thời nhưng ngược lại, không ít cơ sở sản xuất, kinh doanh, doanh nghiệp lại úp mở chuyện báo giá với khách hàng. Những người chưa công khai trong buôn bán, làm ăn – ít nhất là về công khai giá cả - phải chăng nên học cách thức thời để lấy niềm tin từ khách hàng.
và quét mã QR
Bình luận (0)