Hàng bán trên truyền hình: Nhà đài không thể vô can

Công ty CP Mua sắm Hạnh Phúc (đơn vị bán hàng qua truyền hình với tên gọi Happy Shopping) vừa bị phạt 451,5 triệu đồng do có đến 8 hành vi vi phạm trong kinh doanh. Đáng chú ý trong các vi phạm là hành vi kinh doanh hàng giả nhãn hiệu (máy cắt rau củ, cây lau nhà, bộ dụng cụ tắm, bộ dao đa năng); một số mặt hàng mỹ phẩm, đồ dùng nhà bếp, trang sức được khai báo là thu mua trôi nổi trên thị trường… Một cán bộ Chi cục QLTT TPHCM nhận xét vụ việc này là bằng chứng cho thấy chất lượng hàng hóa bán trên truyền hình hiện nay rất phức tạp.

Ra rả quảng cáo lừa

Qua tìm hiểu cho thấy phần lớn những sản phẩm rao bán trên truyền hình chỉ thuộc dạng hàng thông thường, thậm chí có nhiều loại chất lượng rất kém. Phần lớn nguồn hàng này có xuất xứ từ Trung Quốc hoặc một số nước khu vực Đông Nam Á.

Chảo hai mặt bán trên thị trường chỉ 400.000 đồng - 500.000 đồng/cái nhưng quảng cáo trên truyền  hình đến 1,5 triệu đồng/cái. Ảnh: XUÂN THẢO

Ông Phạm Văn Dũng, chủ một doanh nghiệp ở quận 4 - TPHCM, chuyên nhập khẩu hàng gia dụng từ Trung Quốc, tiết lộ những hàng gia dụng bán qua truyền hình có nhiều loại y hệt hàng bán trên thị trường, một số có thay đổi nhãn hiệu hoặc bao bì nhưng sản phẩm bên trong cũng chỉ là một. Chẳng hạn máy đuổi muỗi, đuổi côn trùng bán trên truyền hình gần 1 triệu đồng/cái thật ra là hàng Trung Quốc, giá ở chợ chưa tới 300.000 đồng/cái. Không chỉ vậy, loại máy này không có tác dụng bao nhiêu và rất nhanh hư…

Giới kinh doanh cho biết hằng năm Trung Quốc đều tổ chức hội chợ quy mô lớn thu hút hàng chục ngàn cơ sở sản xuất điện máy, gia dụng, điện tử… ở nước này đến chào hàng, giới thiệu sản phẩm. Nhiều thương nhân Việt Nam sang hội chợ tìm kiếm những món hàng giá rẻ, mẫu mã khác lạ, đặt hàng làm nhãn riêng rồi mang về bán với giá cao. Đây cũng là cách làm phổ biến của một số đơn vị bán hàng qua truyền hình... 

Nhà đài thiếu kiểm soát

Theo bà Vũ Thị Bạch Nga, Trưởng Ban Bảo vệ người tiêu dùng Cục Quản lý Cạnh tranh, Bộ Công Thương, đài truyền hình muốn phát quảng cáo thì phải kiểm tra xem hàng hóa ấy có đúng như quảng cáo không, có đầy đủ hồ sơ giấy tờ chứng nhận nguồn gốc, chất lượng không. Nếu doanh nghiệp không có đầy đủ giấy tờ chứng minh chất lượng, nguồn gốc sản phẩm mà nhà đài vẫn ký hợp đồng quảng cáo thì nhà đài phải chịu trách nhiệm. Nếu xảy ra kiện cáo, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa dịch vụ bán qua truyền hình thì đài truyền hình sẽ phải chịu trách nhiệm liên đới vì quảng cáo sai sự thật và sẽ bị xử phạt.