Khổ vì chờ đợi

Lâu nay, người dân hay than phiền thủ tục hành chính, nhất là trong lĩnh vực nhà, đất, thường rối rắm, rườm rà do “trên bảo dưới không nghe”. Nhưng với những trường hợp bức xúc của bạn đọc Báo Người Lao Động dưới đây thì tình hình hoàn toàn ngược lại.

Chờ đợi mỏi mòn

Ông Đỗ Ngọc Tính, nhà ở đường Bùi Hữu Nghĩa, quận 5- TPHCM, tìm tới Báo Người Lao Động với nỗi khổ hồ sơ xin mua căn nhà sở hữu Nhà nước rộng 12 m² mà ông đang thuê đã nộp từ đầu tháng 9-2007 đến nay vẫn chưa được duyệt. Ông cho biết: “Mấy lần tôi lên Phòng Quản lý Đô thị (QLĐT) quận để hỏi thì chỉ được trả lời là đang trình ký rồi hẹn tôi hết lần này đến lần khác”. Theo ông Tính, tuần trước, ông tới hỏi thì được một cán bộ của Phòng QLĐT hẹn như đinh đóng cột rằng đầu tuần sẽ có. Thế nhưng đến ngày thứ ba, 25-3, ông tìm tới hỏi cũng chưa có và được trả lời rằng đang trình lãnh đạo UBND quận ký duyệt.

Chịu khổ nhiều hơn vì chờ đợi có lẽ là hai trường hợp có nhà, đất nằm trong phạm vi giải tỏa dự án xây dựng đường Rừng Sác, huyện Cần Giờ. Anh Lê Trung Hải, nhà ở ấp An Nghĩa, xã Xuân Thới Đông, cho biết sau khi bị UBND huyện Cần Giờ bác đơn khiếu nại liên quan đến việc xác định nguồn gốc đất để tính bồi thường, anh đã gửi đơn khiếu nại lên Sở Tài nguyên - Môi trường theo đúng trình tự. Thế nhưng, hơn 1 năm nay, đơn anh gửi đi vẫn không thấy hồi âm. Trong khi đó, nhà anh hiện cơ quan chức năng huyện Cần Giờ đã cưỡng chế tháo dỡ để giải phóng mặt bằng.

Khổ quận, khổ dân

Tại buổi tiếp xúc giữa lãnh đạo huyện Cần Giờ và các sở ngành TP với những người dân khiếu nại thuộc dự án đường Rừng Sác ngày 24-3, đại diện Sở Tài nguyên - Môi trường TP xác nhận có nhận được đơn khiếu nại của người dân Cần Giờ nhưng lại không trả lời được là giải quyết ra sao. Anh Hải bức xúc: “Chúng tôi khiếu nại đúng trình tự mà cơ quan chức năng không giải quyết đúng thời hiệu quy định, vậy còn biết kêu ai?”. Đích thân Chủ tịch UBND huyện Cần Giờ Nguyễn Hữu Hiệp phải đứng lên đề nghị đại diện Sở Tài nguyên - Môi trường khẩn trương trả lời kết quả giải quyết khiếu nại cho dân.

Riêng ông Tính may mắn hơn. Sáng 26-3, ông Lê Văn Pha, Trưởng Phòng QLĐT quận 5, đã kịp trưng ra quyết định do một lãnh đạo UBND quận vừa ký với nội dung đồng ý bán căn nhà số 161/40/1 Bùi Hữu Nghĩa cho ông Tính. Ông Pha nhìn nhận, đúng là việc giải quyết hồ sơ bán nhà sở hữu Nhà nước cho ông Tính có chậm trễ nhưng nguyên nhân là do phải chờ đến ngày 10-3 vừa qua UBND TP mới có quyết định xác lập sở hữu Nhà nước đối với căn nhà này. “Đây là sự chậm trễ về thủ tục ngoài ý muốn của quận. Hẹn lần hẹn lữa với người dân, chúng tôi cũng khổ lắm chứ. Chúng tôi sẽ mời ông Tính đến lập hợp đồng để hoàn tất sớm thủ tục về chủ quyền cho ông”, ông Pha nói.