Theo bà Võ Thị Tường (45 tuổi) ở thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê - tỉnh Gia Lai thì khoảng 5 giờ 30 phút ngày 4-7, bà đưa con gái là Dương Thị Bích Phương (sinh ngày 8-3-1990) từ nhà trọ ở đường Nguyễn Công Trứ (Đà Lạt) đến trường Đại học Đà Lạt để dự thi.

Khi gần đến cổng trường thì Phương nói là đau bụng, bà bảo con gái đợi rồi chạy lại nhà trọ (gần trường đại học Đà Lạt) lấy thuốc và nước cho con uống. Nhưng khi bà quay lại thì em Phương đã không còn đứng đó. Bà lại cổng trường thì bảo vệ không vào (vì bà không phải thí sinh).

Bà Tường nghĩ là con đã vào thi rồi nên đi về. Đến trưa không thấy con về bà vẫn nghĩ con ở lại trường để thi tiếp buổi chiều nên không tìm. Đến khoảng 16 giờ 30 phút vẫn không thấy con về, bà Tường chạy tới trường Đại học Đà Lạt tìm nhưng không thấy Bích Phương. Sau khi kiểm tra, một cán bộ trong Hội đồng thi của Trường đại học cho biết thí sinh Dương Thị Bích Phương không dự thi. Lúc này bà mới đi trình báo công an phường 8, TP Đà Lạt.

Theo TTXVN, bà Võ Thị Tường cho biết: hai mẹ con lên Đà Lạt từ ngày 30-6, em Dương cao khoảng 1,55 mét, có sẹo nhỏ bên má phải, tóc dài nhưng hơi quăn, khi đi thi em mặc quần jeans đen, áo len sọc đỏ, và mang túi sách có máy tính và một số giấy tờ; trong túi em chỉ có khoảng 50 ngàn đồng.

Theo Công an phường 8, thành phố Đà Lạt thì cho đến 20 giờ cùng ngày công an vẫn chưa tìm thấy Dương Thị Bích Phương dù đã kiểm tra tất cả các bệnh viện, cơ sở y tế, các cơ sở lưu trú... trên địa bàn Đà Lạt.