Facebook Messenger gặp sự cố, bị than phiền ở nhiều nước

Nền tảng do Meta sở hữu gặp sự cố từ sáng hôm nay (7-7, giờ Vương quốc Anh). Các báo cáo trên DownDetector, chuyên trang theo dõi tình hình hoạt động của các dịch vụ Internet, cũng cho thấy các nền tảng khác của Meta là Facebook và Instagram - đều gặp sự cố tương tự.

Có thời điểm tại Anh ghi nhận cao nhất 520 người báo cáo sự cố nhưng hiện tại đã giảm xuống chỉ còn hơn 400.

Sự cố ghi nhận tại Mỹ vào lúc 14 giờ 08 phút (giờ địa phương) là 351 tài khoản. "Các báo cáo trên DownDetector về sự cố tại Mỹ đang tiếp tục gia tăng sau thời gian ngắn giảm xuống vào đầu giờ chiều nay" - tờ The Sun cho biết – "Tuy nhiên, một số người dùng tại cả Anh và Mỹ đều đang than phiền trên mạng xã hội".

Người dùng Messenger báo lỗi trên Downdetector hôm 7-7. Ảnh: The Sun

Sự cố không thể gửi tin nhắn, hình ảnh và video trên nền tảng của Meta đang gây ảnh hưởng lớn tới người dùng.

"Chuyện gì đang xảy ra với Facebook Messenger vậy. Tôi sử dụng messenger cho công việc kinh doanh của mình nhưng hiện tại không thể gửi bất cứ hình ảnh mẫu hàng nào" – một người nói.

Nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam cũng phản ánh không gửi được ảnh cho bạn bè qua tin nhắn Messenger trên cả ứng dụng lẫn web.

Trên các hội nhóm, hàng loạt người dùng cũng than phiền về tình trạng tương tự. Trong khi đó, Meta chưa đưa ra giải thích về nguyên nhân sự cố.

Sự cố đang xảy cho thấy trong vòng chưa đầy một tháng qua ứng dụng Messenger đã hai lần gặp lỗi. Trước đó vào 16-6, người dùng Việt Nam cũng không thể xem nội dung tin nhắn mới được gửi đến.

Hồi tháng 3, dịch vụ của Meta gặp lỗi thu hồi tin nhắn. Đến tháng 4, hàng loạt người dùng bị khóa tài khoản Facebook, Messenger không rõ lý do và mất nhiều ngày sau mới khôi phục lại được.

Facebook liên tục gặp sự cố trong thời gian qua. Ảnh: The Sun

Đáng nói, sự cố Messenger lần này xảy ra chỉ một ngày sau khi Meta ra mắt ứng dụng trò chuyện bằng văn bản Threads.

Giao diện của Threads là sự kết hợp giữa Instagram và Twitter. Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg cho biết đã có 30 triệu lượt đăng ký tham gia ứng dụng mới trong 24 giờ.