Hình ảnh đẹp tại Bến xe Miền Đông

Thời gian gần đây, tại Bến xe Miền Đông có nhiều cải tiến theo hướng tích cực nhằm phục vụ hành khách, điển hình là việc các tài xế xe ôm được sắp xếp lại một cách trật tự (ảnh).

Chiều 13-5, khi xe vừa cập bến, chúng tôi nhìn thấy những tài xế xe ôm đứng xếp hàng, chờ từng vị khách xuống xe. Nếu khách có nhu cầu, tài xế sẽ được điều phục vụ theo thứ tự. Hành khách xuống xe được các bác tài niềm nở lấy hành lý ra khỏi xe giúp, không còn cảnh giật hành lý của khách để khách phải đi xe của mình. Tình trạng an ninh trong bến xe trật tự và an toàn hơn. Hình ảnh này tạo được nhiều thiện cảm của hành khách.

Một tài xế xe ôm cho biết: “Nhờ bến xe sắp xếp như vậy mà không còn cảnh tranh giành khách, tài xế nào cũng đều có các “cuốc xe” chạy trong ngày, không ai bị thiệt thòi”.

Hy vọng thời gian tới, Bến xe Miền Đông sẽ cải thiện thêm nhiều dịch vụ khác như có tình nguyện viên hay nhân viên hướng dẫn hành khách đi và đến bởi hiện cung cách phục vụ của nhân viên an ninh, bảo vệ, nhân viên bán vé vẫn chưa niềm nở, nhiệt tình, thờ ơ trước nhiều vấn đề của hành khách.