HVN thay thế phụ tùng cho 152.053 xe WAVE 110 RSX 2012
Từ ngày 25 - 9, Honda Việt Nam quyết định thay thế phụ tùng cho 152.053 xe WAVE 110 RSX 2012 sau khi phát hiện điểm lỗi của cụm dây điện đèn hậu.
Theo HVN, qua thử nghiệm đánh giá nội bộ của công ty, lỗi được phát hiện không ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của xe. Tuy nhiên, để đảm bảo xe hoạt động tốt nhất, HVN quyết định thay thế và sửa chữa miễn phí cho toàn bộ số xe trên. HVN cũng xác nhận đây là lỗi xảy ra với 1 lô sản xuất chứ không ảnh hưởng đến toàn bộ số xe WAVE 110 RSX 2012 đã được bán ra thị trường.
Lô xe WAVE 110 RSX 2012 nằm trong diện thay thế phụ tùng có chi tiết như sau:
Việc thay thế phụ tùng sẽ được triển khai qua hệ thống đại lý Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc bắt đầu từ ngày 25 – 9 - 2012 đến ngày 31 – 12 - 2012 với chi phí hoàn toàn do HVN chi trả và được công bố rộng rãi đến khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông. Đồng thời, các HEAD sẽ liên hệ bằng điện thoại và gửi thư tới khách hàng để mời khách hàng mang xe đến thay thế phụ tùng.
Để được hướng dẫn chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với HEAD hoặc gọi điện đến phòng Quan hệ Khách hàng HVN theo số điện thoại miễn phí: 1800555548 (dành cho KH sử dụng Mobile, Vina hoặc VNPT). 18008001 (dành cho KH sử dụng Viettel)