IT kiosk: Sự tiện dụng của khách du lịch

Đáp ứng sự tăng trưởng vượt bậc của ngành du lịch VN, Sở Du lịch Hà Nội cùng Công ty Quảng cáo Đất Việt chuẩn bị cho ra mắt hệ thống trạm thông tin du lịch (IT kiosk) tại nhiều khu vực trung tâm TP.

Đây là một mô hình thông tin đầy đủ và hiện đại về nơi ăn chốn ở tại Hà Nội, để phục vụ khách du lịch, đặc biệt hữu dụng cho khách du lịch quốc tế đến VN.

IT kiosk, được thực hiện theo công nghệ của hãng 3M (Mỹ), là sự tích hợp của phần mềm ứng dụng dạng web (web applications) và công nghệ mới trên màn hình cảm ứng (touch screen).

Với thao tác khá đơn giản bằng cách nhấn nhẹ lên màn hình cảm ứng, khách du lịch sẽ có thể tìm kiếm những thông tin về bản đồ, các khu văn hóa và di tích, khu ẩm thực, phòng triển lãm, cửa hàng lưu niệm, nhà hàng, khách sạn, vận chuyển, mua sắm, bệnh viện và các số điện thoại khẩn, cần thiết,... Ngoài chức năng tìm kiếm, IT kiosk còn có khả năng giao dịch thanh toán qua thẻ. 40 hệ thống IT kiosk đầu tiên sẽ đi vào hoạt động từ đầu tháng 12 tới tại một số đường phố ở Hà Nội. Đến đầu năm 2007, 160 hệ thống còn lại (trong tổng số 200 hệ thống) sẽ được chính thức đi vào hoạt động. Dự kiến, tổng kinh phí đầu tư 200 hệ thống IT kiosk ở Hà Nội là 2 triệu USD. Công ty Quảng cáo Đất Việt cho biết: “Sau khi thử nghiệm thành công 200 hệ thống IT kiosk đầu tiên tại Hà Nội, đơn vị sẽ tiếp tục đưa mô hình này vào TPHCM. Dự kiến, tổng kinh phí đầu tư cho đề án IT kiosk ở VN này là 4 triệu USD”.

Cho đến nay, VN là nước thứ 2 sau Singapore đặt hệ thống IT kiosk trên các đường phố để phục vụ khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch nước ngoài. Ở các nước châu Á hiện nay, hệ thống IT kiosk hầu hết mới chỉ được đặt ở các sân bay.