Lợi ích từ trách nhiệm cộng đồng
“Tiếp tục đầu tư cho chương trình đào tạo giáo viên, dành kinh phí cho nhân viên thực hiện giờ tình nguyện, huấn luyện nâng cao trình độ kỹ sư, kỹ thuật viên...”. Thoạt nghe tưởng như đây là các chương trình xã hội của một doanh nghiệp (DN) song theo bà Hồ Thị Thu Uyên, Giám đốc đối ngoại Intel VN, đây chính là hoạt động trách nhiệm cộng đồng (CSR), nằm trong chiến lược năm 2009 của đơn vị
Xuất phát từ định hướng đó, Intel VN cùng với Intel toàn cầu thực hiện kế hoạch giờ tình nguyện. Theo đó, nhân viên được lấy giờ làm việc của công ty để tham gia các chương trình CSR và Intel sẽ trích lương của giờ làm việc để dành cho các hoạt động từ thiện. Cuối năm 2008, Intel VN đã dành 3.600 giờ tình nguyện trên tổng số 1 triệu giờ tình nguyện trên toàn thế giới. Trong các hoạt động bảo vệ môi trường, công ty yêu cầu từ thành viên của ban giám đốc đến nhân viên và cả chuỗi cung ứng đều tham gia tạo ra sản phẩm ít hao năng lượng, sử dụng nguyên liệu sạch – xanh, bảo vệ nguồn nước... Cũng vì được tham gia các hoạt động này, các nhân viên rất tự hào khi là thành viên của Intel VN, khách hàng hài lòng khi sử dụng sản phẩm Intel VN...
Tương tự, bà Đoàn Mai Anh, Giám đốc đối ngoại Samsung Vina, cho biết: Công ty chú trọng xây dựng chiến lược “Môi trường làm việc tuyệt vời” để các thành viên công ty có điều kiện phát huy tối đa năng lực của mình. Trong môi trường làm việc cởi mở, hợp tác, cùng các chính sách đãi ngộ hợp lý, các thành viên Samsung Vina đóng góp vào sự phát triển và thành công của công ty thông qua các chương trình công nghệ sản phẩm mới, hệ thống sản xuất tiên tiến.
Các hoạt động CSR của Công ty Vinamit cũng thể hiện qua việc tiêu thụ nguồn nguyên liệu và cải tiến quá trình sản xuất. Ông Nguyễn Lâm Viên, tổng giám đốc công ty, cho biết: Dù hướng dẫn kỹ thuật cây giống và các dịch vụ nông nghiệp cho nông dân nhưng Vinamit không ràng buộc họ phải bán nguyên liệu với giá nhất định mà căn cứ theo giá thị trường. Chỉ khi thị trường không tiêu thụ hết, Vinamit sẽ bao tiêu sản phẩm với mức giá đã cam kết chứ không ép giá. Bên cạnh đó, công ty cũng thành lập quán cà phê
Giáo sư Felipe Alfonso, Giám đốc Trung tâm CSR thuộc Viện Quản trị Á Châu, nhận xét: Hoạt động CSR mang lại hiệu quả kinh tế cao cho các DN. Chẳng hạn như khi đưa ra những chương trình CSR về môi trường, giáo dục..., ngoài việc nâng cao ý thức cho cộng đồng thì DN cũng được lợi rất nhiều như tạo tính trung thành của nhân viên, không bị xáo trộn về nguồn nhân lực, giảm chi phí điều hành, cao hơn hết là nâng tầm hình ảnh, thương hiệu. Tại Philippines, 92% - 95% các DN có được khách hàng và sự hài lòng của nhân viên đều từ những hoạt đông CSR vì vậy có đến 58% DN sẵn sàng đầu tư kinh phí hơn dự định ban đầu, xem hoạt động CSR là chiến lược của công ty và phải thông qua chiến lược này với các cổ đông. Chủ tịch HĐQT Masso Group, ông Nguyễn Trung Thẳng, nhận định: Hoạt động CSR góp phần tạo nên chuỗi giá trị cho DN.