Kinh tế

Ngân hàng siết chặt an ninh máy ATM

Việc hai thùng máy ATM của Ngân hàng Đông Á vừa phát hiện có kẻ xấu đặt máy camera quay lén khiến các ngân hàng ở Việt Nam đồng loạt tăng cường công tác an ninh tại các thùng máy ATM

ATM được chăm sóc chu đáo hơn

Nhiều người dân đang rút tiền qua ATM. Ảnh minh họa NLĐO: H.THÚY

Ông Trần Phương Bình, Tổng Giám đốc Ngân hàng Đông Á, cho biết vụ việc đang được ngân hàng phối hợp với các cơ quan chức năng để xác định danh tính kẻ đặt máy camera trong thùng máy ATM Đông Á. Đông Á sẽ công bố thông tin khi xác định rõ đối tượng này trong những ngày tới.

Bà Nguyễn Thu Hà, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank), Chủ tịch Hiệp hội Thẻ Việt Nam, cho biết từ vụ việc của ATM Đông Á, phía Hiệp hội Thẻ cũng đã khuyến cáo các ngân hàng kiểm tra, rà soát lại tất cả máy ATM trên toàn hệ thống. Vietcombank cũng đã cho rà soát lại hệ thống máy ATM của mình nhưng chưa phát hiện trường hợp nào tương tự Ngân hàng Đông Á.

Ông Nguyễn Thanh Toại, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Á Châu (ACB), cho biết: “Thùng ATM của ACB cũng đã có sẵn hệ thống máy camera để theo dõi tình hình trên toàn hệ thống. ACB cũng đã cho người kiểm tra lại toàn hệ thống máy ATM”.

Theo bà Trần Thị Hồng Phương, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Đại Á, tuy các điểm đặt máy ATM của Đại Á được lắp đặt ngay tại các điểm giao dịch nhưng tăng cường tính cảnh giác, ban giám đốc Đại Á cũng đã ký công văn yêu cầu bộ phận phụ trách ATM rà soát lại toàn hệ thống máy ATM. Đồng thời, Đại Á cũng yêu cầu bảo vệ tăng cường theo dõi, kiểm tra các máy ATM kỹ lưỡng hơn trước đây. Bộ phận tiếp tiền cho máy ATM Đại Á cũng được yêu cầu thực hiện hằng ngày, thay vì ba ngày như trước đây để kiểm tra máy ATM, nhanh chóng phát hiện các trường hợp khả nghi.

Làm giả thẻ ATM: Hoàn toàn có thể

Theo ông Phùng Hải, Trưởng ban An toàn mạng và hệ thống, Chi hội An toàn thông tin Việt Nam (VNISA), trường hợp gắn camera tại thùng máy ATM để quay lén có thể suy đoán theo hai ý: Một là các đối tượng trộm thông tin thẻ ATM để làm thẻ giả rút tiền. Hai là kẻ xấu dùng camera để bôi xấu ngân hàng này. Với trình độ công nghệ thông tin hiện tại thì việc làm giả thẻ ATM là hoàn toàn có thể.

Tuy nhiên, để có thể làm giả thẻ ATM, các đối tượng cần phải có thông tin (dữ liệu cá nhân, dữ liệu về tài khoản) của chủ thẻ. Các hacker có thể vào các trang web ngân hàng để đánh cắp thông tin chủ thẻ hoặc dùng camera ghi hình để đánh cắp thông tin. Hoặc phổ biến nhất là các đối tượng có thể sử dụng các miếng nhựa nhỏ ghép vào máy ATM, gắn dưới các hộp thẻ để chủ thẻ đút thẻ vào máy tưởng như bị kẹt. Các đối tượng này sẽ lấy miếng nhựa dính cả thẻ ATM, dùng các thẻ đó để sao chép dữ liệu.

Đây là một trong những cách gắn camera thường dùng của bọn tội phạm công nghệ ở các máy ATM.
Để phòng ngừa, bạn cần dùng một bàn tay hoặc tờ giấy che kín bàn tay bấm phím số PIN. Ảnh: Báo PL TPHCM

VIB đã có thẻ chip

Ông Phùng Hải cho biết các máy ATM của Việt Nam sử dụng công nghệ thẻ từ nên khả năng bị sao chép dữ liệu rất dễ dàng. Ở các nước tiên tiến đều sử dụng công nghệ thẻ chip, mỗi thẻ gắn một con chip khác nhau cho nên việc sao chép dữ liệu là chuyện hầu như không thể.

Theo bà Nguyễn Thu Hà, Chủ tịch Hiệp hội Thẻ ATM Việt Nam, việc chuyển từ thẻ ATM từ qua thẻ chip cho an toàn hơn là đích đến của hệ thống ngân hàng Việt Nam. Tuy nhiên, để triển khai việc chuyển đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip, các ngân hàng cũng phải có thời gian chuẩn bị. Ngân hàng quốc tế VIB đã phát hành thẻ chip gần một năm qua. Vietcombank đang chuẩn bị

Ngân hàng Đông Á, đã theo đuổi công nghệ thẻ chip từ lâu nhưng ông Trần Phương Bình, Tổng Giám đốc Ngân hàng Đông Á cho rằng kinh phí chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ ATM chip khá cao. Vì vậy, việc chuyển từ thẻ ATM từ qua thẻ chip cũng vẫn đang nằm trong kế hoạch của Đông Á. “Việc phát hành thẻ ATM ở Việt Nam vẫn đang được làm miễn phí nên việc chuyển đổi thẻ từ qua thẻ chip cũng gây khó khăn cho ngân hàng” - ông Bình nói.

Nhiều trường hợp làm giả thẻ ATM từng bị phát hiện

Trường hợp làm giả ATM có quy mô lớn là của Nguyễn Anh Tuấn (Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty RC), Nguyễn Đình Cường (quận 3, TPHCM), cùng một số đồng sự (bị xét xử vào 9-2008).

Tuấn làm giả trang web bán hàng trực tuyến, gửi thư điện tử lừa các chủ thẻ cung cấp các dữ liệu về thẻ tín dụng của họ, sau đó Tuấn làm thẻ giả đi rút tiền. Còn Nguyễn Đình Cường thì mua một máy in thẻ ATM từ Mỹ với giá 500 USD, kèm theo cả thẻ trắng. Với dữ liệu thông tin ăn cắp được của chủ thẻ, thời gian làm thẻ giả chỉ mất một phút. Cả đường dây của Cường và Tuấn đã rút hơn 1,6 tỉ đồng qua hệ thống ATM tại các ngân hàng ở Việt Nam và nước ngoài.

Tương tự, Tô Phúc Hậu (quận 10, TPHCM) và nhiều đồng sự cũng mua một máy làm thẻ giả từ Israel thông qua Internet với giá 600 USD, sau đó làm giả thì bị phát hiện.

Trước đó, Sethu Theven (quốc tịch Sri Lanka) bị phát hiện và đưa ra xét xử vào đầu năm 2008, cũng đã sử dụng hàng chục thẻ ATM giả để rút tiền từ các ngân hàng trong nước. Sethu Theven bị phát hiện khi đang dùng thẻ giả rút tiền tại máy tự động của Ngân hàng Á Châu. Tại cơ quan điều tra, Sethu Theven khai nhận đã thực hiện 83 lần giao dịch qua các thẻ ATM giả, rút được hơn 130 triệu đồng.

Sử dụng SMS banking để kiểm tra thường xuyên

Theo ông Trần Phương Bình, Tổng Giám đốc DongA Bank, việc thông báo chính thức sự việc này ra công chúng nhằm giúp khách hàng cẩn thận hơn trong việc giữ thẻ và trong quá trình giao dịch. Kẻ gian lắp đặt máy camera theo dõi với mục đích lấy mật mã, sau đó có thể tiến hành lấy cắp tiền từ tài khoản.

DongA Bank cũng đưa ra đề nghị khách hàng không cài đặt mã pin dễ nhớ như ngày sinh, số CMND, số xe. Đồng thời, khách hàng cũng nên thay đổi mã pin định kỳ, giữ thẻ cẩn thận và khi mất thẻ phải thông tin ngay cho ngân hàng để kịp thời khóa tài khoản.

Các chủ thẻ cũng được khuyến khích sử dụng dịch vụ SMS Banking với việc thông báo thay đổi số dư tài khoản thẻ qua tin nhắn SMS ngay khi có phát sinh giao dịch. Với dịch vụ này, khách hàng có thể kiểm soát tài khoản mọi lúc mọi nơi, ngăn chặn kịp thời các giao dịch bất thường.