Nhà bán lẻ tạo hàng nhãn riêng

Hàng nhãn riêng làm tăng sự tín nhiệm của khách hàng, kiểm soát tốt chất lượng và tăng kết quả kinh doanh của nhà bán lẻ

Ngày càng có nhiều hệ thống siêu thị tạo hàng nhãn riêng để thêm lựa chọn và tăng uy tín với người tiêu dùng. Tuy nhiên, hàng nhãn riêng có làm mờ nhạt hình ảnh thương hiệu của nhà sản xuất?

Siêu thị đẩy mạnh hàng nhãn riêng

Hệ thống siêu thị Co.opMart hiện có hơn 500 mặt hàng mang nhãn hiệu Co.opMart, rẻ hơn 5% – 25% so với hàng cùng loại. Ông Nguyễn Thành Nhân, Phó Tổng Giám đốc Saigon Co.op, cho biết hàng nhãn riêng Co.opMart  tập trung trước vào các mặt hàng thiết yếu hằng ngày, dễ tiếp cận người tiêu dùng, lưu chuyển nhanh. Một khi đã dám gắn thương hiệu riêng thì cũng có nghĩa Co.opMart đã cam kết về chất lượng nên cũng có những đòi hỏi khắt khe với nhà sản xuất.
 
img
Khách hàng mua sắm tại siêu thị BigC

Hệ thống Vinatex Mart thì có thế mạnh nhãn hàng thời trang Vinatex Fashion với các nhóm quần áo phụ nữ, trẻ em, đồng phục học sinh… Vinatex Mart đặt hàng các nhà sản xuất với số lượng lớn theo chất liệu yêu cầu, mẫu thiết kế riêng của Vinatex sao cho hàng đẹp mà giá phù hợp.

Tại hệ thống siêu thị BigC có 3 nhóm hàng nhãn riêng chính. Nhóm thứ nhất là Wow – giá hấp dẫn với khoảng 250 mặt hàng sản xuất tại Việt Nam. Nhóm thứ hai là hàng nhãn BigC có chất lượng tương đương với sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng trong nước và giá cả tốt nhất cho khách hàng. Nhóm thứ ba là Casino (khoảng 100 mặt hàng), sản xuất tại Pháp,  thiên về hàng cao cấp. Ngoài ra, BigC còn có hàng nhãn riêng eBon, Bakery by BigC gồm thực phẩm, bánh mì, bánh ngọt.

Ở hệ thống bán sỉ Metro, hàng nhãn riêng phong phú, đa dạng và cho những nhu cầu khác nhau như: Aro (500 mặt hàng thực phẩm và 200 mặt hàng phi thực phẩm), Fine Food, Fine Dreaming (đa số là hóa mỹ phẩm), HoReCa (sản phẩm cho bếp chuyên nghiệp), H-Line (đồ dùng cho nhà hàng, khách sạn), Sigma (thiết bị văn phòng).

Vẫn chú trọng thương hiệu chính

Ông Nguyễn Thành Nhân nhận định tiềm năng phát triển hàng nhãn riêng còn lớn, hiện tỉ lệ hàng nhãn riêng trong các siêu thị ở Việt Nam rất thấp so với số mặt hàng bày bán. Hàng nhãn riêng có giá tốt nhưng siêu thị không lấy tiêu chuẩn giá để cạnh tranh mà hướng tới hàng nhãn riêng mang tính độc đáo về chất lượng sử dụng, khẩu vị, kiểu dáng…

Theo các chuyên gia, hàng nhãn riêng không cạnh tranh với nhãn hiệu nhà sản xuất mà ngược lại, cùng đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng, hợp sức để nâng cao chuẩn mực của các ngành sản xuất. Nhà bán lẻ cũng chủ động hơn trong chính sách giá, giảm ảnh hưởng của các thương hiệu độc quyền. Tuy nhiên,  nếu sản phẩm không thành công sẽ ảnh hưởng đến hình ảnh nhà phân phối.

Hiện nay, những nhà sản xuất chưa có thương hiệu nổi tiếng có 2 chọn lựa để tăng sản lượng: một là gia công cho doanh nghiệp (DN) cùng ngành có thương hiệu tốt hơn; hai là sản xuất hàng nhãn riêng cho nhà bán lẻ. Cách thứ hai vẫn tốt hơn về mặt chiến lược phát triển vì nếu gia công cho DN cùng ngành thì e không có cơ hội đưa thương hiệu riêng của mình ra thị trường.

Bà Lê Thị Thanh Lâm, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Saigon Food, cho biết hiện nay, trong nội địa, Saigon Food vừa làm hàng mang thương hiệu công ty vừa có hàng nhãn riêng của các nhà phân phối Co.opMart và Metro. Cái lợi của làm hàng nhãn riêng là DN không tốn chi phí tiếp thị. Tuy nhiên, Saigon Food chỉ làm hàng nhãn riêng đối với thực phẩm, thủy sản chế biến thông dụng, còn sản phẩm độc đáo như các món lẩu, cá hồi vẫn giữ nhãn chính hiệu.

Một số DN đã có thương hiệu nổi tiếng uy tín như Kinh Đô, mỹ phẩm Sài Gòn, Saigon Food… cũng sản xuất hàng nhãn riêng cho các siêu thị bên cạnh những nhãn hiệu chính. Tất nhiên, DN phải coi trọng nâng cao hình ảnh thương hiệu của mình nên thường chỉ hợp tác sản xuất hàng nhãn riêng đối với mặt hàng kém lợi thế cạnh tranh, còn những mặt hàng chủ lực đã được người tiêu dùng biết đến nhiều thì vẫn giữ nhãn hiệu của DN.