Sử dụng phần mềm truy tìm định vị bưu gửi

Phần mềm này sẽ giúp cho nhân viên bưu điện và khách hàng sử dụng dịch vụ có thể theo dõi được hành trình bưu gửi EMS và phía bưu điện cũng sẽ nhanh chóng xử lý được những vấn đề có thể xảy ra trong quá trình nhận, phát bưu gửi EMS.

Nhân viên bưu điện trực tiếp sử dụng phần mềm này trong quá trình phục vụ sẽ nắm được toàn bộ hành trình bưu gửi EMS từ khâu chấp nhận, vận chuyển đến khâu phát; do đó dễ dàng giám sát, hạn chế tối đa những sự cố, trục trặc có thể xảy ra; đồng thời có thể trả lời được ngay những thắc mắc của khách hàng.

Bước đầu, việc sử dụng phần mềm này sẽ triển khai tại 25 bưu điện tỉnh, thành có sản lượng dịch vụ EMS cao nhất (chiếm khoảng 90% tổng sản lượng cả nước) và mới chỉ được triển khai tại các bưu cục trung tâm của bưu điện tỉnh, thành.