AI hỗ trợ ứng viên phỏng vấn xin việc: Gian lận hay tỏa sáng?

Một số công ty khởi nghiệp đã đưa ra các giải pháp trí tuệ nhân tạo giúp người lao động vượt qua vòng phỏng vấn xin việc dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI tự chế để hỗ trợ người lao động đã được phát hành trực tuyến miễn phí.

Không nằm ngoài xu hướng này, Final Round AI, công ty khởi nghiệp về công nghệ, ra mắt bộ công cụ ứng dụng AI hỗ trợ ứng viên tìm việc, bao gồm các tính năng như tạo sơ yếu lý lịch, viết thư xin việc... Đặc biệt là ứng dụng Copilot đã gây tranh cãi với khả năng gợi ý câu trả lời cho người được phỏng vấn.

Ông Michael Guan, giám đốc điều hành của công ty Final Round AI, không nghĩ đó là gian lận trong khi xin việc. Ông nói rằng nếu AI có thể giúp ứng viên tỏa sáng trong buổi phỏng vấn thì nó cũng có thể được tận dụng để họ thể hiện tốt trong công việc thực tế.

Nhiều ý kiến còn cho rằng việc sử dụng AI đã thách thức các chuẩn mực truyền thống và cách chúng ta nhìn nhận về việc ứng dụng công nghệ vào đời sống.

Trong khi không ít người hoan nghênh, nhiều ý kiến khác lại đặt câu hỏi về tính minh bạch và công bằng của việc sử dụng AI trong tuyển dụng. Đây vốn dĩ là quy trình nhằm đánh giá năng lực của các ứng viên. Do đó, ranh giới giữa sự hỗ trợ và gian lận trở nên vô cùng mong manh. Các cuộc tranh cãi xung quanh vấn đề này càng trở nên nóng hơn bao giờ hết tại Thung lũng Silicon.

Rõ ràng, việc ứng viên sử dụng AI để được hỗ trợ phỏng vấn xin việc dễ dàng đã khiến quá trình tuyển dụng nhân sự của các công ty gặp khó khăn hơn.

Trang Business Insider nhận thấy dường như không nhà tuyển dụng nào có thể đồng ý chuyện sử dụng chatbot AI trong các cuộc phỏng vấn kỹ thuật. Một số nhà tuyển dụng nói rằng họ muốn nhìn thấy khả năng thực sự của ứng viên, chứ không phải sự hỗ trợ từ công nghệ.

Thế nhưng, có người cho rằng việc cấm sử dụng chatbot AI trong các cuộc phỏng vấn cũng giống như cấm sử dụng máy tính khi làm bài kiểm tra toán. Nếu người lao động có thể sử dụng công nghệ này trong công việc của mình, tại sao lại không được áp dụng trong các cuộc phỏng vấn tuyển dụng?

Giữa lúc tranh cãi vẫn chưa ngã ngũ, các công ty khởi nghiệp đang thay đổi bài kiểm tra đầu vào và yêu cầu ứng viên hoàn thành các nhiệm vụ chống lại chatbot.