Ngày 19-4 khánh thành Nhà ga T3 Tân Sơn Nhất, khách đi máy bay hãng nào cần chú ý?

Đây là thông tin được Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đưa ra chiều 17-4, sau khi tổ chức thử nghiệm chuyến bay thực tế đầu tiên tại Nhà ga hành khách T3 (Nhà ga T3) vào sáng cùng ngày.

Theo đó, lúc 5 giờ 55 phút, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã thử nghiệm chuyến bay thực tế, chuyến bay được thực hiện bởi Vietnam Airlines với hành trình TP HCM - Vân Đồn và ngược lại. 

105 hành khách thực hiện chuyến bay đi mang số hiệu VN1286 đã có trải nghiệm ấn tượng về cơ sở hạ tầng hiện đại, chất lượng dịch vụ tại Nhà ga T3. Ở chiều ngược lại, chuyến bay từ Vân Đồn tới TP HCM mang số hiệu VN1287 hạ cánh vào 10 giờ 50 cùng ngày, với 114 hành khách.

Theo Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, công tác thử nghiệm chuyến bay thực tế tại Nhà ga T3 cho thấy toàn bộ hệ thống trang thiết bị, dây chuyền phục vụ hàng không, công tác phối hợp của các đơn vị tại Nhà ga T3 hoạt động ổn định, nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm an ninh an toàn, sẵn sàng phục vụ các chuyến bay trong thời gian tới.

"Kết quả trên là cơ sở để các cơ quan quản lý nhà nước cấp phép khai thác chính thức vào ngày 19-4, khánh thành Nhà ga T3 - chào mừng 50 năm Giải phóng miền Nam thống nhất đất nước" – Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất nói.

Trước đó, theo kế hoạch dự kiến khai thác ACV và Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, các chuyến bay quốc nội của Vietnam Airlines và Vietjet Air sẽ đi/đến tại Nhà ga T3.

Các chuyến bay nội địa của 4 hãng hàng không còn lại là Vasco, Bamboo Airways, Vietravel Airlines, Pacific Airlines tiếp tục khai thác tại Nhà ga hành khách quốc nội T1 (nhà ga quốc nội hiện hữu ở sân bay Tân Sơn Nhất).

Cục Hàng không Việt Nam cũng vừa có văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai đồng bộ biện pháp nhằm bảo đảm hành khách được phục vụ thuận tiện, an toàn - đặc biệt trong tình huống hành khách có thể lỡ chuyến do đi nhầm nhà ga. Yêu cầu này được đưa ra trước việc chuyển đổi khai thác các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines và Vietjet Air sang nhà ga T3.

Cụ thể, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu ACV và Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất phối hợp chặt chẽ với đơn vị phục vụ mặt đất để thống nhất kế hoạch chuyển đổi, tăng cường truyền thông giúp hành khách dễ nhận biết điểm đến đúng. Đặc biệt, cần bố trí thêm nhân sự hướng dẫn tại sân bay trong thời gian đầu vận hành nhà ga T3, nhất là với hành khách nối chuyến. Vietnam Airlines và Vietjet Air được yêu cầu xây dựng chính sách hỗ trợ riêng cho hành khách lỡ chuyến do đi nhầm nhà ga…