Đường hoa xuân Nguyễn Huệ được TP HCM tổ chức lần đầu vào Tết Giáp Thân 2004. 13 năm sau, Tết Đinh Dậu 2017, ban tổ chức đường hoa xuân Nguyễn Huệ mới bố trí thuyết minh viên để giới thiệu về đường hoa đến các đại biểu, khách mời.

Anh Nguyễn Tấn Công hiện là Phó Phòng Thường trực Phòng Hướng dẫn Khối Du lịch Nội địa, Bí thư Đoàn Thanh niên Công ty Lữ hành Saigontourist trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn là một trong những thuyết minh viên đầu tiên của đường hoa xuân Nguyễn Huệ. Ở tuổi 39, Tết Giáp Thìn 2024 là năm thứ 8 liên tiếp anh Nguyễn Tấn Công được ban tổ chức chương trình đường hoa xuân Nguyễn Huệ giao nhiệm vụ làm thuyết minh viên chính của đường hoa.

Phóng viên Báo Người Lao Động đã có cuộc trò chuyện với anh Nguyễn Tấn Công để hiểu rõ hơn về công việc đặc biệt này.

Thuyết minh viên hay hướng dẫn viên du lịch đều có cùng nhiệm vụ cung cấp thông tin về một địa điểm cho người nghe, du khách. Tuy nhiên, giữa 2 công việc cũng có sự khác nhau. Với tôi, đó là không gian rộng lớn, kéo dài và tính quy mô của đường hoa xuân Nguyễn Huệ.

Lễ khai mạc đường hoa xuân Nguyễn Huệ được phát trực tiếp trên sóng truyền hình nên việc thuyết minh của đường hoa cũng được lên sóng. Đặc biệt, mình phục vụ các vị lãnh đạo cấp cao của Trung ương và TP HCM, do đó, công việc thuyết minh tại đường hoa xuân Nguyễn Huệ yêu cầu thuyết minh viên có kiến thức, bản lĩnh và kinh nghiệm.

Có nhưng không quá nhiều. Vì trước khi nhận nhiệm vụ này tôi từng nhiều lần tham gia phục vụ các đoàn công tác ở cả trong và ngoài nước của nhiều lãnh đạo Trung ương và thành phố nên có sự tự tin nhất định.

Năm 2017 là năm đầu tiên đường hoa xuân Nguyễn Huệ có thuyết minh viên. Khi tôi đến gần các vị lãnh đạo để giới thiệu về đường hoa thì bị cận vệ đẩy ra. Đoàn đại biểu đi rất nhanh, đội ngũ cận vệ và phóng viên phải thực hiện nhiệm vụ nên bối cảnh lúc đó rất cần sự linh hoạt. Nếu thuyết minh viên không xử lý tốt tình huống sẽ "mất hút" và bị lướt qua.

Với kinh nghiệm làm việc, tôi đã xác định đâu là những vị khách quan trọng để tiếp cận. Khi tiếp cận đúng đối tượng cần thuyết minh thì lập tức đoàn đại biểu chú ý hơn. Họ đi theo sự hướng dẫn và chăm chú lắng nghe những thông tin mà tôi cung cấp.

Lần đầu tiên thuyết minh tại đường hoa xuân Nguyễn Huệ như vậy cũng khá thành công. Đó là tiền đề quan trọng để những năm sau tôi làm tốt hơn nhiệm vụ của mình.

Thông thường, khoảng 2-3 tuần trước khi khai mạc đường hoa xuân Nguyễn Huệ tôi sẽ nhận được sự phân công làm thuyết minh viên từ ban tổ chức. Tôi được cung cấp những tài liệu, hình ảnh thiết kế về đường hoa. Bên cạnh nhận thông tin từ ban tổ chức, tôi còn chủ động xuống khu vực thi công đường hoa nhiều lần để khảo sát. Tại đây, tôi sẽ hỏi ban tổ chức, đơn vị thi công và cả những công nhân trực tiếp thi công đường hoa xuân để có thêm những chất liệu đưa vào bài thuyết minh. Ngoài ra, tôi cũng tham khảo các thông tin từ những bài báo.

Tôi lồng ghép những thông tin thu thập được và tạo nên bài thuyết minh của riêng mình. Tiêu chí bài thuyết minh không chỉ cung cấp những số liệu, thông tin cơ bản mà còn lồng ghép vào đó những câu chuyện, thông tin từ thực tế quá trình thi công đường hoa xuân. Do đó mà bài thuyết minh của tôi thường mang lại cảm xúc mới lạ và cuốn hút người nghe.

Đường hoa xuân Nguyễn Huệ vô cùng quan trọng, mọi khâu của đường hoa đều được chuẩn bị rất kỹ càng, kể cả phần thuyết minh. Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sau 8 năm thuyết minh tại đường hoa tôi vẫn chưa gặp sự cố nào.

Tôi chia sẻ thêm chi tiết này để thấy được sự chuẩn bị chu đáo cho phần thuyết minh. Đó là ngoài những thông tin, số liệu cơ bản thì tôi còn phải học thuộc tên của tất cả loại hoa được sử dụng tại đường hoa. Năm nào cũng vậy, đường hoa xuân trưng bày hàng ngàn giỏ hoa với hàng trăm loại hoa khác nhau, trong đó có hoa được nhập từ nước ngoài về. Trước khi khai mạc đường hoa, tôi đã dành nhiều ngày để đi khảo sát thực tế. Với những loài hoa nào mình chưa biết tên thì phải nhanh chóng tra cứu thông tin.

Và thực tế, trong quá trình thuyết minh, tôi cũng đã được một vị lãnh đạo hỏi tên gọi và ý nghĩa của một loại hoa được trưng bày tại đường hoa. Loài hoa này chỉ được trồng tại Nam Phi. Vì có sự chuẩn bị chu đáo từ trước nên có đủ thông tin để trả lời.

Dù nhiều năm gắn bó với công việc thuyết minh đường hoa xuân Nguyễn Huệ, nhưng mỗi năm công việc lại mang cho tôi nhiều cảm xúc và trải nghiệm mới. Tôi cũng nhận được nhiều bài học lẫn ấn tượng khó quên từ công việc đặc biệt này.

Tôi nhớ có lần khi thuyết minh về một tiểu cảnh gồm những chiếc xuồng với rất nhiều lúa chín vàng bên trong, tôi đã chia sẻ rằng đây chính là ước mong TP HCM có thêm một mùa màng bội thu trong năm mới. Bác Nguyễn Thiện Nhân thời điểm đó đang là Bí thư Thành uỷ TP HCM đã chia sẻ thêm rằng đó không chỉ là ước mong về một mùa màng bội thu của riêng TP HCM mà đó còn là ước mong của cả đất nước Việt Nam chúng ta.

Vì tôi là công dân của TP HCM nên trong phần thuyết minh muốn nói nhiều về thành phố thân yêu mà mình đang sinh sống, công tác, nhưng trong đoàn đại biểu có cả những lãnh đạo của Trung ương và du khách đến từ khắp mọi miền của đất nước. Do đó, những lời chia sẻ thêm của bác Nguyễn Thiện Nhân đã giúp cho tôi rút ra được những lưu ý quan trọng cho công việc. Từ đó mà tôi ngày càng hoàn thiện bản thân hơn.

Tôi thật sự tự hào và hạnh phúc khi liên tiếp được ban tổ chức đường hoa xuân Nguyễn Huệ tin tưởng giao nhiệm vụ làm thuyết minh viên tại đường hoa. Đây là một nhiệm vụ rất quan trọng và đặc biệt, đòi hỏi thuyết minh viên có bản lĩnh, kinh nghiệm, kiến thức sâu và rộng. Khi lần đầu tiên được giao nhiệm vụ, ngoài hứng thú với vai trò mới thì tôi cũng có chút áp lực, băn khoăn. Tinh thần của một cán bộ Đoàn Thanh niên tại đơn vị đã thôi thúc tôi mạnh dạn, tiên phong nhận nhiệm vụ.

Đến nay, sau nhiều lần đảm nhiệm vị trí thuyết minh viên của đường hoa xuân Nguyễn Huệ, tôi đều hoàn thành tốt công việc và tiếp tục nhận được sự tin tưởng của ban tổ chức. Có được điều này chính là nhờ vào tinh thần năng nổ, dám làm, xung kích của người cán bộ Đoàn Thanh niên; nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình của ban tổ chức đường hoa xuân cộng với sự tìm tòi, mày mò, sáng tạo trong công việc chuyên môn của mình.

Xin cảm ơn anh về cuộc trò chuyện!