Tổng hợp những câu hỏi chăm sóc khách hàng để xây dựng kịch bản toàn diện
Để giải đáp tốt những thắc mắc từ khách hàng cần đặt những câu hỏi phù hợp. Hỏi đúng câu hỏi và hỏi đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp khai thác tối đa cơ hội giữ chân khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng...