Ai cũng "cần một người bạn"

Giữa thời đại công nghệ  phát triển như vũ bão, con người có vô vàn cách kết nối nhưng khó thấu cảm thật lòng, Vũ Đức Anh sáng lập dự án Need a Friend (Cần một người bạn). Dự án ra đời từ chính nhu cầu có thật của người trẻ: được giãi bày tâm tư, nỗi lòng, trút bỏ ưu tư cùng ai đó. Khởi nghiệp bằng cách "lắng nghe" người lạ tâm sự, Vũ Đức Anh (28 tuổi, ngụ Hà Nội) ấp ủ một mục tiêu đầy tính nhân văn: đem đến điểm tựa tinh thần cho những tâm hồn đơn độc, giúp họ có thể tìm thấy sự đồng cảm, bớt hoang mang và mạnh dạn bước tiếp.

Dịch vụ tử tế, chuyên nghiệp

Khác với các mô hình tư vấn tâm lý chuyên môn, Need a Friend hoạt động như một dịch vụ hỗ trợ cảm xúc qua hình thức trò chuyện 1:1 (trực tiếp hoặc trực tuyến). "Tôi muốn biến việc lắng nghe - điều tưởng chừng như đơn giản trở thành một dịch vụ tử tế và chuyên nghiệp. Ai cũng xứng đáng có một người bạn thực sự trong những lúc yếu lòng nhất" - Đức Anh bày tỏ.

Dự án hướng đến việc tạo nên một không gian thật sự an toàn, nơi khách hàng được phép thành thật với chính mình, được nói ra điều chất chứa mà không sợ phán xét hay tổn thương. "Những người đồng hành cùng dự án được tuyển chọn cẩn thận, dựa trên năng lực giao tiếp, nội tâm vững vàng, để mỗi cuộc trò chuyện đều là một trải nghiệm của sự chân thành và sẻ chia" - chàng trai gen Z này cho biết.

Tốt nghiệp ngành Kế toán và Tài chính thuộc chương trình liên kết quốc tế của Đại học Sunway (Malaysia) và Đại học Lancaster (Vương quốc Anh), Đức Anh từng đảm nhiệm vị trí trợ lý giám đốc chi nhánh và giám đốc tài chính tại nhiều công ty lớn trong nước. Nền tảng vững chắc trong lĩnh vực tài chính, công nghệ thông tin và quản trị doanh nghiệp là lợi thế lớn để Đức Anh có công việc hấp dẫn với thu nhập tốt và cơ hội thăng tiến cao. Anh còn là trợ giảng tại một đại học quốc tế - nơi anh được đồng hành các sinh viên đa quốc tịch đang loay hoay với cuộc sống mới. Chính những lần tiếp xúc, giúp đỡ và đồng hành với họ đã khiến anh nhận ra: không phải nỗi đau nào cũng cần lời khuyên bảo. "Đôi khi ta chỉ cần một người đủ dịu dàng ở bên và lắng nghe bằng một tấm lòng kiên nhẫn, nhiệt thành" - Đức Anh phân tích.

Thành tựu đáng tự hào nhất với Đức Anh không nằm ở doanh số, mà là bài học sâu sắc về con người: rằng mỗi cá nhân đều cần một điểm tựa tinh thần để được lắng nghe, tin tưởng và được là chính mình.

Không chạy theo lợi ích ngắn hạn

Là mô hình mới mẻ tại Việt Nam, Need a Friend từng đối mặt với không ít hoài nghi. "Trò chuyện thì có ích gì?" - câu hỏi ấy từng là rào cản lớn với anh, đặc biệt khi giá trị cảm xúc không thể đo lường bằng con số. Bên cạnh đó, chi phí vận hành các trụ sở doanh nghiệp, nhân sự, truyền thông... đều vượt xa nguồn thu.

Tuy nhiên, Đức Anh vẫn kiên trì với mục tiêu của mình, không đặt nặng lợi nhuận. Anh chọn cách "đi chậm mà chắc", không hy sinh sứ mệnh chỉ để chạy theo lợi ích ngắn hạn. "Trong kinh doanh, nếu đi đúng hướng và phát huy sự tử tế, nó có thể trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững nhất" - anh đúc kết.

Hiện tại, trụ sở của dự án hoạt động tại Hà Nội và Phú Thọ cùng mục tiêu dài hạn là phát triển dịch vụ bằng tiếng Anh, hướng đến cộng đồng người nước ngoài sống tại Việt Nam, đồng thời thử nghiệm hợp tác với trường học và doanh nghiệp để mở rộng mạng lưới đồng hành.

"Phần thưởng" của Đức Anh những ngày này là phản hồi tích cực của những người từng tìm đến Need a Friend. Một khách hàng từng gửi lại lời nhắn sau buổi trò chuyện: "Nếu hôm nay không có cuộc nói chuyện này, có lẽ em đã không biết mình còn đủ sức để sống tiếp". Với Đức Anh, đó không chỉ là sự ghi nhận ý nghĩa cho con đường anh đang theo đuổi mà còn là minh chứng rõ ràng nhất rằng Need a Friend đang đi đúng hướng, dù lặng lẽ nhưng cần thiết giữa một thời đại đầy đứt gãy trong giao tiếp, thiếu sự gắn bó giữa người và người.

Đức Anh cho biết hành trình đồng hành cùng dự án không chỉ "chữa lành" cho người khác, mà còn là cơ hội để anh lắng lại, thấu hiểu và nâng bước chính mình qua những giá trị được tạo ra. Theo Đức Anh, không cần đợi mọi điều kiện trở nên hoàn hảo để bắt đầu một điều gì đó. "Chỉ cần một trái tim biết lắng nghe và một lý do đủ lớn để bắt đầu, mọi điều còn lại rồi sẽ dần được học và ngày càng sáng tỏ trên hành trình ta đi" - anh tâm sự.