Đặt vé tàu Tết qua mạng

Hành khách mua vé tàu tại ga Sài Gòn. Ảnh: Tấn Thạnh

Hai giai đoạn đưa vé lên mạng

Theo ông Đinh Văn Sang, Phó Tổng Giám đốc Công ty VTHKĐS Sài Gòn, nhu cầu mua vé cá nhân rất nhiều nên Tết này, công ty sẽ đưa khoảng 60.000 vé tàu đi các ga từ Sài Gòn ra Hà Nội lên website vetau.com.vn để hành khách đặt chỗ. Ngoài ra, ga Hà Nội sẽ chuyển 20.000 chỗ khứ hồi vào để đưa lên mạng bán. Năm nay, phương tiện vận chuyển cũng phong phú với 14 đoàn tàu Thống Nhất chạy Bắc - Nam và 5 đoàn tàu địa phương chạy các tuyến ngắn.

Thời gian bắt đầu mở hệ thống đặt chỗ để bán vé qua website vetau.com.vn là 8 giờ ngày mai, 15-11. Để tránh tình trạng quá nhiều người cùng truy cập, Công ty VTHKĐS Sài Gòn chia thành 2 giai đoạn để  đưa vé tàu lên mạng. Giai đoạn 1: Từ ngày 15 đến 20-11, bán vé cho hành khách đến các ga từ Đông Hà trở ra Hà Nội. Giai đoạn 2: Từ ngày 22 đến 27-11, bán vé cho hành khách đến các ga từ Huế trở vào. Vé khứ hồi cũng được bán đồng thời trong mỗi giai đoạn. Sau đó, từ ngày 1 đến 10-12, bán các chỗ còn lại từ Sài Gòn đến Hà Nội (nếu còn). Sau ngày 10-12, công ty sẽ thu hồi các chỗ còn lại giao cho các ga bán.

Ông Sang cho biết Tết năm ngoái, hành khách phản ánh khi truy cập mạng để đặt chỗ thì xảy ra tình trạng nghẽn nên năm nay, công ty đã thuê một đường truyền riêng của Newlife. Do đó, khả năng truy cập sẽ dễ dàng hơn vì dung lượng đường truyền nâng từ 16 MB lên

25 MB, website có thể tiếp nhận 5.000 tài khoản/phút. Ông Sang lưu ý năm nay, theo quy định của ngành đường sắt, hành khách có vé  đi các ga từ Vinh trở ra Hà Nội trong 8 ngày cao điểm Tết (từ 14 đến 21-1-2012) mới phải xuất trình CMND để nhân viên kiểm tra, đối chiếu với vé.

Trả vé trước khi tàu chạy 24 giờ

Phó trưởng ga Sài Gòn, ông Nguyễn Văn Thành, cho biết hiện nay, vé đi tàu ngày 13-1-2012 (20 tháng chạp) còn rất nhiều tại ga cũng như các đại lý. Vì vậy, hành khách nào có kế hoạch đi sớm thì đến những nơi này để mua vé.  Từ ngày 14-1-2012 trở đi, vé tàu được đưa lên mạng để đặt chỗ nên ga Sài Gòn không bán trực tiếp tại ga.

Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao, ngành đường sắt cho bán vé chuyển đổi giường nằm tầng 1 (toa xe nằm mềm, khoang 4 giường) thành 3 ghế ngồi và hành khách tự nguyện mua vé. Riêng tàu SNT 2/1 (Sài Gòn – Nha Trang và ngược lại) không áp dụng bán vé chuyển đổi giường thành ghế.

Ngành đường sắt quy định nếu trả vé trong những ngày cao điểm Tết, hành khách phải trả trước khi tàu chạy 24 giờ với phí 30%. Theo ông Thành, quy định này nhằm tránh tình trạng đầu cơ vé rồi đem trả ồ ạt. Trong  trường hợp đặc biệt, ga Sài Gòn sẽ linh động giải quyết cho trả vé và phải được sự đồng ý của trưởng ga.